Вход в систему приорбанка. Приорбанк интернет-банкинг: вход в личный кабинет для физических лиц. Инструкция по регистрации в интернет-банкинге Приорбанка

Развитие финансовой деятельности кредитная организация Приорбанк связывает с расширением возможностей системы дистанционного банковского обслуживания. Весь комплекс услугу Приорбанка доступен в интернет-банкинге. Вход в систему для физических и юридических лиц осуществляется со стационарных компьютеров или через мобильные приложения для смартфонов.

О банке

Белорусский Приорбанк является структурой австрийской финансовой компании Райффайзен Групп, поэтому стандарты обслуживания клиентов находятся на высоком европейском уровне. Отделения кредитной организации представлены в Минске и во всех областных и районных центрах Республики Беларусь.

Постоянно внедрение инновационных технологий, позволяют клиентам использовать современные дистанционные сервисы для управления своими финансами.

Преимущества интернет-банкинга

Когда клиент создает интернет-банкинг от Приорбанка, он может настроить для себя индивидуальный перечень услуг. Из других преимуществ использования системы дистанционного обслуживания можно выделить следующие:

1. Информация о движении денежных средств отражается в режиме реального времени;
2. Простая оплата за товары и услуги;
3. Онлайн-пополнение баланса сотовых телефонов, интернет-провайдеров;
4. Быстро перечисление средств в погашение кредитов;
5. Возможность осуществлять переводы на карты Приорбанка и на платежные инструменты других кредитных организаций;
6. Получить онлайн-консультацию по финансовым вопросам и работе банка;
7. Оформить новую карточку или открыть вклад без посещения офиса.

Для большего удобства, можно установить мобильное приложение на смартфон и управлять финансами из любой точки мира.

Как войти в интернет-банкинг

В зависимости от категории клиента, вход в личный кабинет осуществляется разными способами. Интерфейс программы устроен таким образом, что запутаться и выбрать неверный вариант запуска системы невозможно.

Физическому лицу

Для физических лиц вход в онлайн-программу доступен по адресу www.prior.by/web, браузер при этом должен перейти в защищенный режим. Это важно, потому что работа осуществляется с денежными средствами.

Так выгядит защищенное соединение в вашем браузере.

Для входа в личный кабинет можно использовать логин и пароль, полученный при регистрации в системе, или данные МСИ.

Юридическому лицу

Малому бизнесу и корпоративным клиентам для онлайн входа в ДБО необходимо перейти по адресу www.ibank.priorbank.by , после чего клиент попадет на официальный портал Интернет-банка для юридических лиц.

Для входа используется логин и пароль, полученные при регистрации в сервисе, или электронно-цифровая подпись.

Для юр. лиц есть возможность скачать мобильную версию программы для смартфонов, работающих на базе iOS или Android.

Демо-вход

Попробовать возможности программы и оценить удобство использования можно в презентационной версии интернет-банкинга. Для этого в поле «Вход по логину и паролю» необходимо нажать «демо-вход».

При входе в демоверсию онлайн интернет-банкинга операции осуществить нельзя. Версия создана для быстрого знакомства с интерфейсом и основными функциями приложения.

Деморежим настроен на работу с «Новичками», которые хотят узнать, как управлять финансовыми инструментами в интернет-банке. Существует режим «Для продвинутых», в котором пользователи дополнительно могут попробовать настроить виджеты и рабочий стол. Сервис рассчитан на тестирование личного кабинета, вход в который осуществляют физические лица.

Вход по логину и паролю в интернет-банкинг

Постоянный логин и пароль каждый пользователь генерирует самостоятельно, через раздел в интернет-банкинге «активация сервиса». При открытии страницы интернет-страницы Приорбанка, окно для ввода логина и пароля появляется автоматически. Данные следует вводить в соответствующие поля и нажать «Войти в банк». После чего клиент попадает на главную страницу личного кабинета.

Доступ через МСИ

Зарегистрированным в Межбанковской системе идентификации клиентам, доступен вход по данным МСИ. Для этого необходимо выбрать соответствующую строчку и ввести персональный идентификатор.

Система перенаправить пользователя на страницу авторизации в МСИ. Вход в личный кабинет можно осуществить с помощью ЭЦП, которая применяется для подтверждения личности через интернет.

Как зарегистрироваться в банкинге

Процесс регистрации онлайн-банкинга для физ лиц и юр лиц отличается. Частные клиенты зарегистрироваться могут самостоятельно. Для бизнес-структур процедуру необходимо оформлять в отделении банка.

Физическому лицу

Самостоятельная регистрация онлайн-банкинга происходит на официальном сайте Пиорбанка. В окне для входа в личный кабинет необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» и выполнить следующие действия:

По завершении процедуры можно пользоваться личным кабинетом и совершать операции в банкинге.

При регистрации онлайн-банка через офис кредитной организации достаточно обратиться к сотруднику и предъявить документы. Работники распечатают необходимые регистрационные данные и выдадут инструкции по пользованию системой.

Юридическому лицу

Для регистрации интернет-банка владельцам малого бизнеса и корпоративным клиентам необходимо распечатать бланки заявлений и договора на установку программы, передать документы сотруднику банка. Работники кредитной организации сгенерируют электронно цифровые подписи на должностных лиц после чего, выдадут логин, пароль и цифровые ключи для работы в Приорбанк интернет-банкинге.

Правила безопасной работы в банкинге

Совершать действия с денежными средствами через личный кабинет для физических лиц достаточно безопасно, если придерживаться правил работы в интернете. Скачивать для компьютера программу не надо, все операции осуществляются из браузера.

1. При входе на сайт интернет-банкинга, браузер должен перейти в защищенный режим https, при этом в поисковой строке высветится зеленый щит и соответствующая надпись.
2. Не передавать и не показывать пароли от входа в программу.
3. Не переходить по ссылкам на интернет-банк с сайтов или из электронной почты.
4. Активировать систему 3D-Secure для подтверждения операций через СМС банкинг Приорбанка.
5. Установить на устройстве антивирусное программное обеспечение.

При выявлении операций, которые владелец счета не совершал необходимо связаться с сотрудниками банка, и не работать в программе до выяснения причин.

Что делать, если забыл логин или пароль?

Одной из причин блокировки работы программы интернет-банка является многократный неверный ввод комбинации из логина и пароля. Для восстановления работоспособности необходимо обратиться в службу технической поддержки. Исключить повторение ситуации в будущем и не забыть пароль, поможет смена кода на более запоминающийся.

Как восстановить пароль

Восстановление доступа к интернет-банкингу может потребоваться после принудительной блокировки программы пользователем либо по причине утраты всех регистрационных данных. Физическим лицам возобновить работоспособность можно самостоятельно, для этого необходимо нажать кнопку «Активация и доступ», «Восстановление доступа», ввести данные, полученные при регистрации, и установить новый логин и пароль.

Как сменить пароль

Самостоятельно изменить данные можно в личном кабинете в меню «Настройка пользователя», откроется окно, в котором редактируются основные параметры, фотография к профилю, а также логин и пароль для входа в систему.

Горячая линия

Для связи с сотрудниками Приорбанка есть несколько вариантов службы поддержки клиентов.

По вопросам обслуживания физических лиц следует звонить по телефону +37517-289-90-90 с 8:00 до 20:00 в будние дни, с 9:00 до 17:00 в субботу.

В службу поддержки пластиковых карт можно обращаться по номеру +37517-289-92-92, сервис работает круглосуточно.

Для звонков с мобильных телефонов существует короткий номер 487.

По вопросам, связанным с работой организаций и ИП необходимо обращаться по номеру +37517-308-80-80. Служба доступна с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 9:00 до 16:30.

Со службой поддержки клиентов можно связаться в онлайн-чате из личного кабинета интернет-банка.

Возможности системы: рабочий стол, личный кабинет, функции

Работа в личном кабинете для физических лиц начинается с настройки рабочего стола, куда можно перетащить необходимые виджеты и часто используемые инструменты. В дальнейшем данная функция позволяет экономить время на поиск необходимой операции в меню программы.

Интерфейс приложения интуитивно понятен и не требует долгого разбирательства. Например, в меню карты отражаются все действующие карты, выпущенные кредитной организацией. В верхней строке сгруппированы действия, которые можно сделать с конкретной карточкой:

1. посмотреть полную информацию по карте;
2. заказать выписку;
3. отфильтровать последние расходные операции;
4. совершить платежи;
5. посмотреть лимиты, при желании изменить их;
6. заблокировать карточку в случае утраты.

Выполнить платежи или совершить перевод средств можно в отдельном меню. Для оплаты средств в пользу организации следует войти в раздел «Платежи», выбрать категорию услуг, найти нужного поставщика, вести свои идентификационные данные, выбрать способ оплаты, указать сумму и подтвердить перевод.

Если организации-поставщика услуг в перечне найти не удалось, можно воспользоваться функцией «Произвольные» платежи, при этом необходимо знать все банковские реквизиты контрагента. Таким способом можно отправить деньги в адрес любой организации.

Для переводов физическим лицам, перечислений сумм в погашение кредитов и для пополнения депозитов используется раздел «Переводы». В сервисе следует выбрать карту, с которой спишутся деньги и указать направление платежа.

Перед тем как оплатить кредит, следует проверить реквизиты в меню договора.

Операции, которые повторяются часто или носят регулярный характер, можно сохранить в шаблон, чтобы в дальнейшем быстро и безошибочно провести платеж. Сохраненные шаблоны доступны в меню «Мои платежи» где их можно редактировать, при необходимости можно удалить сделку из «мои платежи».

В личном кабинете можно посмотреть следующую информацию:

1. актуальные курсы валют;
2. заключенные договора, их условия и реквизиты;
3. сообщения от банка – о режимах работы, дополнительных настройках программы, другую важную информацию;
4. графики по расходованию средств и запланированый финансовый календарь.

Мобильный банкинг PriorOnline повторяет функции личного кабинета, скачать Приорбанк интернет-банкинг для телефона можно из магазинов AppStore или PlayMarket.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Легко можно понять тех, кто предпочитает оплачивать коммунальные и другие виды услуг, не выходя из дома. В такую замечательную погоду лучше потратить свое время на прогулки на свежем воздухе, а не стоять в очереди, чтобы оплатить электроэнергию или услуги .

Infobank.by в рамках проекта «Потребительский опыт» продолжает тестировать интернет-банкинг от разных финансово-кредитных учреждений . Сегодня мы будем исследовать возможности услуги, предоставляемой Приорбанком.

Вход в систему

Мы сообщим вам результаты в течение трех рабочих дней после завершения нашего расследования. Если мы решим, что ошибки не было, мы отправим вам письменное объяснение. Если произошла ошибка, он будет исправлен в течение одного рабочего дня после завершения определения.

Если вы или кто-либо, уполномоченный вами, совершает любое мошенничество или нарушает какие-либо законы или правила. Если какой-либо электронный терминал , телекоммуникационное устройство или какая-либо часть электронных услуг онлайн-услуг онлайн-услуг не работает должным образом, и вы знали о проблеме, когда вы начали передачу. Если вы не правильно выполнили экранные инструкции для использования онлайн-сервисов. Если обстоятельства, не зависящие от нашего контроля, предотвращают передачу, несмотря на разумные меры предосторожности, которые мы приняли.

Для того чтобы начать использование системы «Интернет-банк» от Приорбанка совсем не обязательно обращаться в отделение, регистрацию можно пройти и на сайте.

Для того, чтобы пройти регистрацию, вам придется ввести множество своих личных данных, таких как ФИО, номер телефона, номер паспорта, личный номер , четыре последние цифры карты и некоторые другие.

Кто может воспользоваться

Вот такую, мягко сказать, многоступенчатую и неудобную процедуру нам пришлось пройти. После нее у нас появились все необходимые данные для входа.

Заходим на главную страницу интернет-банка, и находим разделы для совершения операций, чат с оператором контакт-центра, номера телефонов для связи со специалистами банка, а также курсы валют.

Теперь давайте посмотрим, что же содержат разделы, представленные на главной странице.

Раздел «Платежи» состоит из подразделов:

• Собственные одной кнопкой
• Новые
• Произвольные
• Настройка автооплат
• Настройка собственных
• Чеки проведенных оплат

Хотелось бы отметить одну неудобную особенность этой системы интернет-банка. Для того, чтобы переходить от раздела к разделу, нам нужно будет постоянно вводить авторизационный код, что порядком надоедает:(

«Собственные платежи одной кнопкой » позволяют оплачивать сразу несколько услуг из списка за один раз. Если вы хотите добавить платеж в список собственных, нужно поставить галочку напротив поля «В собственные» , когда будете делать оплату.

В подразделе «Новые» можно оплатить различные услуги. В случае, если возникли трудности с поиском услуги, можно воспользоваться фильтром.

Подраздел «Произвольные» позволяет создать платеж по произвольным реквизитам. Напомним, для этого нужно знать УНП и счет получателя, номер его счета и код банка, в котором он обслуживается. Комиссия за такой перевод составит 0,5% (минимум 5 тыс белорусских рублей).

В подразделе «Настройка автооплат » можнонастроить расписание для платежей, которые нужно совершать регулярно.

«Настройка собственных » - это сервис, в котором можно присвоить название платежу, создать группу платежей, удалить из собственных.

«Чеки проведенных оплат » - аналог истории операций в других банках. Каждый из чеков можно открыть, чтобы просмотреть дополнительную информацию , и сохранить ее на компьютере. Если нужно найти конкретную операцию, можно воспользоваться фильтром.

За разделом «Платежи» следует раздел «Переводы ». Он позволяет переводить средства между своими картами и картами других людей. В случае, когда обе карточки принадлежат одному лицу, комиссию платить не придется. Если - разным, комиссия составит 5 тыс рублей. Минимальная сумма перевода - 5 тыс рублей.

Кстати, можно сделать перевод с рублевой карты на валютную, но в этом случае обе карты должны принадлежать вам. Если карты принадлежат разным владельцам , осуществить перевод с рублевой на валютную карту не получится.

Следующий раздел «Мои продукты » состоит из подразделов:

• Платежные карточки
• Договоры
• Электронные депозиты
• Настройка видимости

В подразделе «Платежные карточки » отображаются имеющиеся у вас карты. С помощью подраздела можно осуществлять множество операций с картами: сформировать выписку, управлять лимитами, заблокировать карту, присвоить ей название и многое другое.

В подразделе «Договоры» вы найдете информацию о ваших вкладах и сберегательных картах , при их наличии, разумеется. С помощью этого сервиса можно сформировать выписку, пополнить вклад, дать ему наименование.

В подразделе «Электронные депозиты » находится информация об открытых вами продуктах. У нас таковых не имеется. Отметим, что с помощью данного подраздела можно открыть электронный депозит «Выше. net » .

По умолчанию вы видите все свои счета и продукты. Но при желании в подразделе «Настройка видимости» можно настроить отображение только тех счетов и продуктов, информацию по которым вы хотите видеть.

Переходим к разделу «Заполнение заявок ». Тут будут отображаться уже заполненные вами заявки в банк. Также, с помощью этого сервиса, можно заполнить заявки:

• на выпуск/перевыпуск карты
• оформление кредита и/или кредитной карты
• на подключение/отключение СМС - информирования

Раздел «Менеджер услуг » позволяет:

• Подключить услуги USSD и SMS-Банк
• Сменить логин и пароль
• Сменить авторизационный код
• Закрыть/заблокировать доступ к услугам Интернет, USSD и SMS-Банк
• Сменить номер телефона, на который будут приходить коды для подтверждения платежей

Раздел «Назначение посещения банка» помогает заранее запланировать и зарезервировать время посещения банка. Для этого необходимо указать удобное для вас время и адрес подразделения банка.

В следующем разделе «Моя информация » содержатся текущие и архивные сообщения банка, а также информация о вас: ваше ФИО, номер телефона, адрес электронной почты , ваш номер в реестре клиентов.

Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании услуги «Интернет-банк»:

• Оплата мобильной связи
• Оплата интернета
• Оплата коммунальных платежей
• Перевод с карты на карту
• Оформление заявки на кредит
• Открытие вклада

Оплата мобильной связи

Чтобы оплатить услуги мобильного оператора, необходимо обратиться к «дереву» платежей ЕРИП, которое находится в разделе «Платежи» . Цепочка действий следующая:

«Платежи» - «Новые» - «Система «Расчет» - «Мобильная связь» - выбираем оператора, например, velcom - «velcom по № телефона»

В отличие от других операций, при оплате услуг мобильного оператора вводить мобильный код не нужно.
Операция выполнена.

Оплата интернета

Для оплаты услуг интернет - провайдера нам также понадобится Система «Расчет» (ЕРИП):

«Платежи» - «Новые» - «Система «Расчет» - «Интернет, Телевидение» - далее выбираем провайдера, например, «АЦС АтлантТелеком - интернет»

Если вы являетесь пользователем интернета BYFLY, алгоритм следующий:

«Платежи » - «Новые» - «Система «Расчет» - «БЕЛТЕЛЕКОМ» - затем - город и область, например, «Минск» - «Интернет (BYFLY, ZALA, Максифон)»

Вводим номер лицевого счета…

Небольшое отступление. Если вы планируете совершать этот платеж регулярно, поставьте галочку напротив поля «В «Собственные платежи» . Это сэкономит ваше время при следующей оплате.

Для подтверждения платежа интернет-провайдеру нужно ввести мобильный код.

Операция выполнена.

Оплата коммунальных платежей

Алгоритм для оплаты коммунальных услуг:

«Платежи» - «Новые» - «Система «Расчет» - далее выбираем город проживания, например, «Минск» - «Коммунальные платежи » - «Кв плата, вода, другие ком услуги»

Вводим номер лицевого счета…

После этого подтверждаем свои намерения вводом мобильного кода. Операция выполнена.

Перевод с карты на карту

Как мы уже говорили ранее, перевод с карты на карту можно осуществить с помощью раздела «Переводы» . Для этого достаточно знать номер карточки.

Вводим сумму…

Карты принадлежат разным владельцам, поэтому комиссия за перевод составит 5 тыс рублей.

Для подтверждения операции вводим мобильный код.

Оформление заявки на кредит и открытие вклада

Как уже отмечалось, через интернет-банк можно оставить заявку на оформление кредита или кредитной карты, а также открыть вклад «Выше.net».

Обратная связь с банком

Помимо этого, можно задать вопрос специалистам банка через сайт.

Хотелось бы отметить качественную работу специалистов Приорбанка. По всем из перечисленных каналов нам ответили на все интересующие вопросы. Ответов долго ждать не пришлось.

Общее впечатление

В целом, впечатление положительное. Однако некоторые нюансы оставили неприятный осадок.

Например, необходимость ввода авторизационного кода. Напомним, при входе в систему вы вводите логин, пароль и символы с картинки (капчу). Потом, для перехода от раздела к разделу, используется авторизационный код. А вот для подтверждения платежа нужен мобильный код, который приходит посредством СМС-сообщений.

Безусловно, такая система безопасности создана для того, чтобы уберечь ваш личный кабинет в интернет-банке от посторонних посягательств. Но после того, как вы несколько десятков раз введете все эти коды, ощущение, что это сделано для вашего блага, куда-то улетучивается:) Еще одним минусом с нашей точки зрения является слишком «замороченная» система восстановления доступа к интернет-банку.

Подводим итог:

Подключение

1. Подключение онлайн - 2 балла
2. Подключение осуществляется сразу - 2 балла

Удобство

1. Для входа нужны логин и пароль, еще придется вводить символы с картинки - 1,5 балла
2. Для совершения операций необходимо большое количество переходов - 0 баллов
3. По умолчанию кнопок быстрого доступа к популярным операциям нет, но при необходимости вы можете добавить их в «Собственные платежи», и тем самым получить к ним быстрый доступ - 1 балл
4. Сеансовый пароль нужен для входа в систему, приходит он посредством СМС - 2 балла
5. Удобство работы с ЕРИП. Проблем не возникло. Плюс есть поиск по ЕРИПу - 2 балла
6. Можно поменять пароль - 1 балл

Платежи

1. Можно создавать автоплатежи - 2 балл
2. Есть поиск по истории платежей, можно задать период, за который будет показываться история - 2 балла
3. Есть функция «произвольный платеж» - 1 балл
4. Можно добавлять платежи в «Собственные» , создавать группы платежей, присваивать им наименования - 2 балла
5. Есть функция «оплата одной кнопкой» - 1 балл

Переводы

1. Можно осуществлять переводы на карты - 1 балл
2. Возможен перевод в другой валюте, но только если обе карты принадлежат одному лицу - 0,5 балла
3. Для перевода достаточно номера карты - 3 балла

Депозиты

1. Можно открыть вклад «Выше. net » - 1 балл
2. Можно пополнять вклады (кроме вкладов в российских рублях) - 1 балл
3. Начисленные проценты или часть вклада можно переводить на карту, если это предусмотрено условиями договора - 1 балл

Кредиты

1. Можно оставить онлайн - заявку на кредит - 1 балл
2. Онлайн - получение кредита невозможно - 0 баллов
3. Можно погашать кредиты - 1 балл

Дополнительные возможности

1. Можно сделать выписку - 2 балла
2. Можно заблокировать карту онлайн - 2 балла
3. Можно устанавливать лимиты - 2 балла
4. Чеки хранятся. Любой из них можно открыть и сохранить на компьютер - 2 балла
5. Можно подключать / отключать СМС - оповещения - 1 балл
6. Можно заказать карточку онлайн - 1 балл
7. Нет возможности подключить сервис 3-D Secure - 0 баллов
8. Есть курсы, нет информации об адресах отделений, инфокиосков, банкоматов - 1 балл

Обратная связь

1. Предоставлены 2 номера телефона Контакт-центра. Помимо этого, с оператором Контакт-центра можно пообщаться в чате, а также задать вопрос через сайт (4 канала связи) - 4 балла
2. Указан номер телефона отдела поддержки держателей карточек (1 канал связи) - 1 балл
3. Минимальное время ожидания ответа - 3 балла

Личное мнение

1. Общее впечатление от пользования - 4 балла

Prior Online – мобильная версия услуги Интернет-Банк для клиентов Приорбанка.

Обновленное приложение с удобным функционалом и интерфейсом позволяет легко контролировать состояние счетов, пополнять депозиты, оплачивать кредиты, совершать платежи в системе «Расчет» (ЕРИП), переводить деньги со своих карточек на карточки любого банка Беларуси, осуществлять поиск банкоматов и банковских отделений.
Приложение позволяет настроить автооплату, открыть депозит или совершить любую другую операцию за считанные минуты, сэкономив время на посещении банковского отделения.

Возможности приложения Prior Online
●Автооплата. Этот сервис позволяет настроить автоматическое выполнение платежей и переводов по расписанию.
●Пополнение депозита.
●Перевод средств с карты на карту. Через мобильное приложение Prior Online пользователи имеют возможность перевести средства со своей банковской карточки на карточки клиентов любого банка Беларуси.
●Оплата по кредиту, платежи за мобильную связь , коммунальные и другие услуги, в том числе через систему «Расчет» (ЕРИП).
●Проверка курса валют. Валютные котировки обновляются в приложении в режиме реального времени. С Prior Online пользователю будут доступны точный и актуальный курс доллара США, евро и или Touch ID.

Мобильный банкинг от Приорбанка – незаменимый инструмент для тех, кто идет в ногу со временем и ценит каждую минуту на пути к успеху!

Интернет-банкинг - это очень удобная и современная форма банковского обслуживания. В Приорбанке пользоваться этой формой могут только те клиенты, у которых открыт счёт в Приорбанке и имеется договор. Начинать пользоваться интернет-услугами можно прямо на следующий день после открытия счёта. Для того, чтобы воспользоваться такими услугами надо обратиться на официальный сайт банка.

Регистрация

На портале Приорбанка каждый клиент, желающий подключиться к интернет-банку заполняет специальную форму. Начиная работать с интернет-банком, клиент самостоятельно подбирает себе пароль. Пароль и логин используются для входа в систему. Чтобы защитить данные, пользователь должен получить М-код. Для этого он обязан зарегистрировать свой номер мобильного телефона на сайте банка.

К интернет-банку можно подключиться не только на сайте, но и в офисе Приорбанка. Для этого необходимо предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и личное заявление, которое тут же рассматривается сотрудником банка. Клиенту даются дальнейшие указания по пользованию услугой.

Как подключить интернет-банк?

• Зайдите на официальный сайт www.prior.by ;
• Заполните предлагаемую форму заявления в разделе «Предоставление доступа к Интернет-Банку»;
• В разделе «Задание секретных параметров к Интернет-банку» задайте пароль и авторизационный код (А-код).

Функции ЛК

С этого момента он может осуществлять различные платежные операции, такие как:

• оплата коммунальных услуг через интернет;
• пополнение баланса мобильного и городского телефона;
• оплата интернета и кабельного ТВ;
• погашение кредитов;
• открытие электронного депозита «Выше.NET»;
• управление счетом, получение процентов по депозиту, закрытие депозитного счета;
• перевод денег между банковскими карточками, управление лимитами по карточкам;
• произвольные платежи (по УНП, расчетному счету получателя и коду банка получателя);
• автоплатежи: выберите направление платежа, укажите сумму и периодичность оплаты, сумма регулярно будет списываться в автоматическом режиме при условии наличия достаточного количества денег на счету;
• заявление на выпуск/перевыпуск дебетовой карты, заявка на кредит и кредитную карту;
• блокировка карточки в случае утери и быстрая онлайн-разблокировка в личном кабинете интернет-банка;
• запись на обслуживание в банке: выберите в кабинете клиента «Заявки и посещения» - «Посещение банка».

Клиентам, которые не пожелали зарегистрировать свой мобильный номер доступна информация по движению средств на их счетах, но осуществлять платежи через систему интернет-банк они не могут.

На сайте банка приведены тарифы на использование услуги, которые невелики и только покрывают издержки на содержание подобного сервиса.

Также на сайте банка есть бесплатный сервис по обслуживанию клиентов в режиме чата. Это позволяет клиентам банка просто и удобно получить консультации как по продуктам банка, так и по его системе дистанционного обслуживания.

Интернет-банк Приорбанка - это действительно удобно, понятно, а главное - дёшево и быстро.

Вход в систему

Вход в личный кабинет (Интернет-банкинг) Приорбанк Онлайн для физических лиц: www.prior.by .
Интернет-банкинг Приорбанк для юридических лиц: www.ib.priorbank.by (по паролю или ЭЦП).

Ознакомиться с возможностями можно ДБО используя демонстрационный режим:

• Имя пользователя: demo
• Пароль: demo
• Авторизационный код: demo

Приорбанк предлагает клиентам самостоятельно управлять своими счетами и продуктами в онлайн-режиме. Дистанционное обслуживание (ДБО) осуществляется через интернет-банк, , клиент-банк.

Приорбанк для юридических лиц

Корпоративные клиенты управляют счетами компаний посредством электронных сервисов:

• интернет-банк для бизнеса +его мобильные приложения;
• мобильный банкинг Prior BusinessMobile - USSD-банк. Подключение доступно для пользователей системы клиент-банк.

Пользователям системы интернет-банкинга доступен сервис ведения бухучета Бизнес-online , который позволяет:

• обрабатывать данные о доходах и расходах фирмы, осуществлять планирование оплат и поступлений;
• вести штатное расписание, рассчитывать зарплату работникам со всеми отчислениями;
• формировать и отправлять налоговые декларации.

Кроме этого банк предлагает юрлицам услуги торгового и интернет -эквайринга.

Частные лица, подключившись к системе, входят с помощью логина и пароля через сайт Приорбанка .

Поэтапно пройдя активацию в системе, администратор получает свободный доступ ко входу в интернет-банк.

Администратору системы следует ознакомиться с инструкцией и руководством пользователя интернет-банком , его мобильного аналога и USSD-сервиса .

Платежи через интернет в онлайн-банке Приорбанка

Минимальная сумма платежа либо перевода через услуги удаленного банкинга составляет 1 BYR, 0,01EUR или 0,01USD.

Тарифы по платежам:

• оплата услуг, не включенных в перечень банка , – 0,5% и мин. 5 тыс. BYR;
• перевод денег на карточный продукт банка другого клиента – 5 тыс. BYR;
• перевод на карточки иных финучреждений – 1,2%+10тыс. BYR.

Не подлежат комиссии платежи/переводы денежных средств:

• включенные в перечень банка. Например, оплата сотовой связи, коммунальных услуг и т.п.;
• в счет погашения кредита и пополнения депозита;
• между собственными карточками клиента банка.

Лимиты по платежам в системе ДБО:

Существуют и ограничения по суммам разовых операций:

• произвольный платеж – мин. 1 тыс. BYR, макс. 20 999 999 BYR;
• перевод на карточку иного клиента – мин. 1 тыс. BYR;
• пополнение электронного депозита – мин. 100 тыс. BYR/10EUR / 10 USD.

Операцию по отмене уже произведенного и обработанного платежа в интернет-банке невозможна. Первое, что необходимо сделать сразу же после проведения ошибочной оплаты, – обратиться в колл-центр банка. Пройдя идентификацию, объяснить оператору сложившуюся ситуацию. Сотрудник банка подскажет алгоритм дальнейших действий.

Для возврата денег клиенту нужно обратиться в центр обслуживания банка. Туда нужно подать заявку с указанием причин отмены и распечатанную квитанцию по самому платежу. При этом банк не гарантирует аннулирование операции.

ОАО «Приорбанк» – мультифункциональный коммерческий банк республики Беларусь с западноевропейским капиталом, широким спектром финансовых услуг и продуктов, и инновационными решениями, открывающими доступ к дистанционному обслуживанию и консультациям. «Приорбанк» входит в состав единой и молниеносно развивающейся группы банков Центральной и Восточной Европы, из-за чего и стандарты организации приближены к международным, о чем свидетельствуют стабильность развития, предлагаемые условия вкладов и кредитов, поддержка малого, среднего и большого частного предпринимательства.

И главное – банк гарантирует защиту персональных данных, помогает следить за состоянием счета в режиме реального времени и оставаться в курсе последних новостей с помощью уведомлений и информационных рассылок.

Возможности интернет-банкинга

Каждый клиент «Приорбанка» способен дистанционно решать следующие вопросы:

• Оплачивать товары и услуги с минимальными комиссиями. Из дополнительных преимуществ – настройка автоплатежей по ЖКУ, мобильной связи, подпискам на развлекательный контент или кредитам (дату списания разрешают выбирать и редактировать в подходящий момент для максимального контроля за доступными денежными средствами).
• Совершать денежные переводы внутри системы, на карты других банков и сервисы, вроде Unistream и Western Union. Уровень комиссии зависит от сложности перевода, но по умолчанию приближается к 1-3%.
• Управлять вкладами – открывать, пополнять, изменять или взаимодействовать с уже имеющимися. При желании разработчики сервиса предлагают обратиться за дополнительной информационной помощью к консультантам, которые обязательно ответят на возникшие вопросы и помогут выбрать подходящий вариант.
• Тотальный контроль финансов – пополнение, недавние траты, комиссии, удержания курсовой разницы. Информация на серверах хранится годами, а потому потерять важные детали состояния счета невозможно.
• Работа с картами в дистанционном режиме – заказ, блокировка, выбор лимитов на снятие и пополнение, смена тарифов.
• Запись на консультацию в выбранный банк. Запись происходит прямо на сайте – достаточно указать адрес требуемого отделения, выбрать время и согласовать примерный список вопросов, с которыми потребуется помощь. После подтверждения заявки останется посетить банк, сразу же минув очередь.
• И последний плюс – наличие демонстрационного личного кабинета интернет-банкинга «Приорбанк», который помогает поверхностно изучить перечисленные функции и заранее, еще до регистрации, ощутить функционал и удобство дистанционного обслуживания.

Доступ в личный кабинет

Стать полноправным клиентом «Приорбанка», которому открыт доступ к интернет-банкингу, организаторы предлагают разными способами – результат напрямую зависит от количества свободного времени, типа регистрируемого лица и находящихся под рукой документов. И, раз нюансов настолько много, о каждом пункте стоит поговорить подробнее.

Регистрация для физических лиц

Вариантов зарегистрироваться два:
Посетить ближайшее отделение банка, отмеченное на карте (https://www.prior.by/maps) (стоит заранее выбрать город и область), захватив паспорт (для дополнительной консультации стоит обратиться по телефону +375 17 289-90-90). Разумеется, придется получить карту клиента, а заодно попросить специалистов банка подробнее рассказать о том, как происходит последующая авторизация и где искать логин и пароль для входа в личный кабинет (по умолчанию информация выдается без просьб и вопросов и указывается непосредственно в договоре, но для полноты картины мелкие нюансы стоит уточнить сразу же).

Пройти регистрацию онлайн, воспользовавшись специальной платформой для дистанционного доступа.

Открыть главную страницу интернет-банкинга (https://www.prior.by/web/#). В правой части интерфейса найти текстовую форму «Вход в систему» и, не указывая логина или пароля, выбрать пункт меню «Зарегистрироваться».

Сервис тут же предложит ввести информацию о паспорте и идентификационном номере.

Причем стать участником системы способен и гражданин Республики Беларусь, и иностранец.

Во втором случае придется вводить не идентификационный номер, а дважды указывать данные из паспорта.

Информация проверяется (а если точнее – записывается на сервер) мгновенно, и на экране появляется новая текстовая форма, которую придется внимательно и основательно заполнить без ошибок и описок.

Указать придется фамилию, имя, отчество, дату рождения (разрешают или вписать информацию цифрами или же указать дату через календарь), адрес электронной почты и мобильный телефон, как белорусского оператора, так и международного – SMS с оповещением и остальными инструкциями придет в любом случае. Однако часть функционала без местной SIM-карты будет недоступна – об этом подробно напоминает текстовое предупреждение.

Дескать, даже с банковской картой и той не получится взаимодействовать в полной мере.

Ограничение снимается единственным способом – покупкой новой SIM-карты и посещением отделения с паспортом для внесения корректировок в переданную при регистрации информацию.

После решения вопросов с мобильным оператором, остается заполнить предпоследнюю текстовую форму, посвященную банковским продуктам. Сервис обязательно спросит, какие вклады или карты открыты в «Приорбанке», а заодно позволит ввести пароль, который будет использоваться при взаимодействии с личным кабинетом, и авторизационный код, дополнительно защищающий учетную запись и позволяющий восстановить потерянную информацию при обращении к консультантам.

И пароль, и код нужно «собрать», как минимум из 8 символов, где обязательно найдется место 2 цифрам и 2 буквам (для дополнительной защиты не стоит забывать и о заглавных буквах: из-за плавающего регистра мошенникам будет сложнее добраться до конфиденциальной информации).

Последний штрих – поставить галочку напротив согласия с условиями и требованиями и нажать кнопку «Далее». Отправленная заявка обрабатывается сервисом в течение 1-2 дней, после чего клиенты получат дополнительные инструкции по номеру телефона или e-mail. В редких случаях придется посещать банк для подтверждения проделанной работы.

Регистрация для юридических лиц

Дистанционной регистрации для индивидуальных предпринимателей, как для физических лиц, не предусмотрено, в первую очередь ради безопасности. Единственный способ получить доступ к личному кабинету – посетить ближайшее отделение. Консультанты банка выдадут логин и пароль и обязательно напомнят сменить полученную информацию после первой авторизации на ту, которая удобна или же быстрее и проще запоминается. Проделать описанную процедуру действительно стоит – из интернет-банкинга выгодно обменивать валюту, формировать счета и оплачивать услуги, зачисленные на счет.

Авторизация в учетной записи

Входить в личный кабинет сервис предлагает тремя разными способами:

Стандарт для физических лиц. Открыть главную страницу сервиса (https://www.prior.by/web/).

В правой части интерфейса выбрать пункт «Вход в систему».

Заполнить поля логин и пароль, поставить галочку напротив пункта «Я не робот» (дождаться, пока reCAPTCHA не подтвердит пройденную проверку зеленой галочкой), а после нажать на кнопку «Войти в банк». Если информация введена корректно, то авторизация закончится в ту же секунду и на экране появится информация о личном кабинете.

Авторизация через межбанковскую систему идентификации. Сервис функционирует только в Республике Беларусь и, по сути, помогает владельцам разных банковских карт, вкладов и кредитных договоров, не регистрироваться на разных сервисах и информационных площадках, а сразу открыть доступ к единому профилю, который «открывает любые двери».

Для доступа к подобной идентификации придется закончить регистрацию (https://ioauth.raschet.by/autoregister/). Никаких неожиданностей тут не отыскать – Фамилия и Имя кириллицей, номер паспорта и мобильного телефона.

После завершения процедуры и получения необходимых инструкций останется вернуться в «Приорбанк» и выбрать в интерфейсе справа пункт «Вход по МСИ» с использованием пароля.

Альтернативный вариант – приложить электронную цифровую подпись.

Вход для юридических лиц. Представители малого, среднего или большого бизнеса обязаны проходить авторизацию на «соседнем» от главного сервиса сайте, опять же, в целях безопасности.

Порядок действий стандартный – ввести логин и пароль, разгадать капчу и нажать «Вход». При желании можно воспользоваться уже знакомой электронно-цифровой подписью. И, как подсказывают разработчики, для такого метода потребуется Internet Explorer 6 версии и выше.

Возвращение доступа к аккаунту и помощь специалистов

Если информация для входа в личный кабинет потерялась или по каким-то причинам стала неактуальной, значит, настал момент восстановить доступ пользователя. И вариантов тут как минимум пять:

Воспользоваться текстовой формой на главном сайте (https://www.prior.by/web/) и выбрать пункт «Восстановление доступа».

Для возвращения потерянной информации придется пройти полный набор проверок – снова указать паспорт, ФИО, номер мобильного телефона, последние цифры банковской карты или данные из договора. И, если проверка будет пройдена, данные вернутся автоматически через инструкции по SMS или e-mail.

Посетить ближайшее отделение банка. Для поиска подходящего офиса стоит воспользоваться картой (https://www.prior.by/maps), способной даже маршрут проложить от указанного адреса.

При походе в банке стоит обязательно взять паспорт!

Важно помнить – при общении даже с директором банка ни в коем случае нельзя делиться конфиденциальной информацией, в особенности – передавать цифры, написанные на банковской карте.

Позвонить по номеру +375 17 289-92-92 и рассказать о возникших трудностях.

Обратиться за помощью через чат (https://www.prior.by/ChatMC/Chat/), заранее сформировав заявку. Стоит сразу же определиться с темой, указать действительные данные ФИО и e-mail (если консультанты не смогут ответить сразу же, то ответ придет на указанный адрес электронной почты). Для подтверждения намерений придется разгадать капчу.

Мобильный клиент

Интернет и СМС-банкинг от «Приорбанка» прекрасно справляется с задачей – информирует, помогает, упрощает и экономит. Но каждый раз заглядывать в личный кабинет на компьютере долго, а в браузере на смартфоне или планшете неудобно из-за недоработанной оптимизации и странного масштабирования. Единственный способ изменить ситуацию – загрузить мобильные клиенты банка на Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=by.st.priormobile) и iOS (https://itunes.apple.com/us/app/priorbank/id521143601). И дело тут не только в оптимизации, но и в ряде других преимуществ:

• Поиск ближайшего отделения на карте в режиме реального времени и в зависимости от текущего местоположения;
• Проверка курса валют, получение информации о вкладах, котировках и эксклюзивных предложениях банка;
• Хитрая система авторизации, использующая графический ключ, смарт-код или биометрические сканеры отпечатка пальцев Touch ID или лица – Face ID (и аналогичные технологии, доступные на Android);
• Консультации в чатах без задержек;
• Оплата без комиссии, перевод средств и молниеносный доступ из любой точки мира.

ОАО «Приорбанк» – белорусский банк, построенный и развивающийся по австрийским стандартам. И главный тому пример – нацеленность на предоставление наилучшего сервиса для клиентов: 5 видов авторизации, отдельный мобильный клиент, защита личных данных, информационная помощь и никаких проблем с доступом.