Отп банк личный кабинет. Горячая линия ОТП Банка — номера телефона☎️ Отп банковская
Регистрационный номер: 2766
Дата регистрации Банком России: 28.03.1994
БИК: 044525311
Основной государственный регистрационный номер: 1027739176563 (11.09.2002)
Уставный капитал: 2 797 887 853,10 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией:
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (27.11.2014)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (27.11.2014)
Участие в системе страхования вкладов: Да
ОТП Банк в Москве предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений ОТП Банка в Москве.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы ОТП Банка в Москве. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Если позвонить на горячую линию ОТП Банка, клиент услышит голосовое меню информатора. Оно состоит из 5 разделов. Каждому разделу соответствует определенная клавиша на раскладке телефона.
- Если вы хотите быстро соединиться с оператором и не ждать полное сообщение информатора, тогда нужно нажать цифру .
- За цифрой закреплена информация о банковских картах. В этом разделе клиент сможет получить исчерпывающую информацию по дебетовым и кредитным карточкам, оставить заявку на выпуск, узнать срок изготовления, проверить статус рассмотрения, узнать дату очередного взноса по кредитке или минимальный платеж и т.д. Нажимая цифру в основном меню, клиент попадает в меню подразделов категории «Банковские карты». Здесь можно быстро заблокировать пластик, нажав цифру , активировать новую карточку, нажав цифру , получить ПИН-код (цифра 3), узнать любую информацию (цифра 4). Например, если вы хотите активировать свою карту, вам нужно позвонить на горячую линию ОТП и нажать следующую последовательность цифр: 1 — 2.
- Под цифрой
основного меню находится раздел с информацией о кредитах. Он также состоит из нескольких подразделов. При нажатии на цифру в этом разделе клиент может получить информацию о POS-кредитах банка, которые предоставляются на покупку товаров и услуг в партнерских магазинах.
Цифра соединит клиента с оператором, который предоставит исчерпывающую информацию о потребительских кредитах наличными и нецелевых займах. При нажатии на цифру клиент получит информацию об условиях предоставления и обслуживания кредитов в ОТП Банке. - Раздел «Депозиты» в главном голосовом меню контакт-центра ОТП Банка находится под цифрой . При нажатии на эту цифру клиента сразу переводят оператора. Подразделов здесь нет.
- Последней категорией основного голосового меню call-центра ОТП Банка является «Другие продукты и услуги» под цифрой . Здесь нет своих подразделов, поэтому идет прямое соединение с сотрудником контакт-центра.
За какое время дождаться ответа операторов?
Call-центр ОТП банка не так перегружен, чтобы пользователи ждали по 20-30 минут, когда им ответит оператор. Обычное время ответа редко превышает 1-1,5 мин. В некоторых случаях возможны задержки от 3 до 10 мин. Такое чаще всего бывает в час-пик. Этот период длится ежедневно с 16:00 до 20:00. Часто такое случается и по пятницам вплоть до позднего вечера.
Недостатки контакт-центра ОТП
При звонке на горячую линию ОТП Банка и последующем соединении с оператором система не сообщает клиенту примерное время ожидания, озвучивая лишь то, что на телефонный звонок ответит первый освободившийся оператор. В большинстве других банков клиенту сообщают хотя бы примерное время ожидания ответа сотрудника и это намного удобнее.
Самым большим минусом горячей линии ОТП банка является то, что клиент не сможет вернуться в предыдущее меню, нажав какую-нибудь клавишу (# или * в других банках). В голосовом меню ОТП Банка это просто не предусмотрено.
Если клиент ошибется и выберет не ту кнопку, ему придется совершать повторный звонок, либо ждать автоматического соединения с оператором, которое произойдет в случае, если не выбрать ни одну из категорий 2 раза подряд.
- Адрес отделения: г.Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2 карта проезда
- Телефоны отделения:
Преображенская площадь, 6
- Адрес отделения: г.Москва, Преображенская площадь, 6 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952288040
Беговая, 24
- Адрес отделения: г.Москва, Беговая, 24 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74959460047 [многоканальный]
Ленинградское шоссе, 16а ст1
- Адрес отделения: г.Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия]
- Режим работы: пн-пт: 09:00 - 21:00, сб,вс: 10:00 - 18:00
Профсоюзная, 43 к1
- Адрес отделения: г.Москва, Профсоюзная, 43 к1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74997446330, +74953322610
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Земляной Вал, 39/1 ст1
- Адрес отделения: г.Москва, Земляной Вал, 39/1 ст1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74996815400
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб,вс: выходной
Люсиновская, 39 ст5
- Адрес отделения: г.Москва, Люсиновская, 39 ст5 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957556994
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Мячковский бульвар, 1
- Адрес отделения: г.Москва, Мячковский бульвар, 1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74953478111 [многоканальный], +74953478311 [многоканальный]
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 19:00, сб,вс: выходной
Мира проспект, 74 ст1
- Адрес отделения: г.Москва, Мира проспект, 74 ст1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74956311723
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Смирновская, 16
- Адрес отделения: г.Люберцы (Московская обл.), Смирновская, 16 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957754775 [доп. 5601, 5602, 5603]
- Режим работы: пн-пт: 09:00 - 21:00, сб: 10:00 - 18:00, вс: выходной
Ленинский проспект, 93
- Адрес отделения: г.Москва, Ленинский проспект, 93 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия]
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Яна Райниса бульвар, 2 к1
- Адрес отделения: г.Москва, Яна Райниса бульвар, 2 к1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952239696
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Мичуринский проспект, 21
- Адрес отделения: г.Москва, Мичуринский проспект, 21 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957340166, +74957340177
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 19:00, сб,вс: выходной
Королёва проспект, 28а
- Адрес отделения: г.Королёв (Московская обл.), Королёва проспект, 28а карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74986012373, +74959800389, +74959800388
- Режим работы: пн-пт: 09:30 - 20:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Марксистская, 3 ст1
- Адрес отделения: г.Москва, Марксистская, 3 ст1 карта проезда
- Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952288034
- Режим работы: пн-пт: 09:00 - 21:00, сб: 10:30 - 17:00, вс: выходной
Справочная информация
Регистрационный номер: 2766
Дата регистрации Банком России: 28.03.1994
БИК: 044525311
Основной государственный регистрационный номер: 1027739176563 (11.09.2002)
Уставный капитал: 2 797 887 853,10 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией:
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (27.11.2014)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (27.11.2014)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Об ОТП Банке
ОТП Банк был основан в 1998 году и сегодня он по-прежнему является участником OTP Group в Венгрии. Надо сказать, что данная группа занимает лидирующие позиции на рынке банковских услуг Центральной и Восточной Европы, что является довольно стабильным показателем. ОТП Банк уже более 15 лет специализируется на услугах, предоставляемых юридическим и физическим лицам, является участником Ассоциации российских банков, участником системы обязательного страхования вклада и по объему активов причисляется к 1 группе. ОТП Банк имеет статус универсальной кредитной организации, в связи с тем, что он предлагает все основные финансовые услуги и продукты своим клиентам. Среди таких услуг ОТП Банка числится частных лиц и малого бизнеса, в торговых точках, открытие счетов, аренда сейфов, денежные переводы, операции с пластиковыми картами, современное дистанционное обслуживание.
ОТП Банк имеет свои , банкоматы, отделения и филиалы в 3 700 населенных пунктах Российской Федерации. Это позволяет банку обслуживать клиентов исключительно через свою сеть. По последним сведениям, клиентская база ОТП Банка составляет более чем 3,9 млн. человек.
ОТП Банк относится к финансовой группе OTP Group и входит в число 50 наиболее крупных банков России. Насчитывает свыше полутора миллиона клиентов.
Ключевое направление деятельности этого финансового учреждения - кредитование и другие банковские услуги для физических лиц.
ОТП Банк занимает 2 место на рынке POS-кредитования (FrankResearch Group на на 1 апреля 2018 г.) и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 апреля 2018 г.). ОТП Банк является участником системы обязательного страхования вкладов.
Частью OTP Group является международный проект Touch Bank - розничный digital-банк, предоставляющий финансовые продукты и услуги через личный онлайн-кабинет и мобильное приложение.
«ОТП-банк» неоднократно становился лучшим в различных номинациях конкурсов «Финансовый Олимп» и «Финансовая грамотность».
Кроме того, банк входит в Ассоциацию Европейского Бизнеса, Банков России, в число участников системы страхования вкладов, фондового рынка и других некоммерческих организаций.
В планах «ОТП-банка» - партнерство с тремя миллионами довольных клиентов, построение долговременного взаимовыгодного партнерства с ними. Также одной из основных целей банка является включение его в двадцатку самых рейтинговых банков страны.
Банк динамично развивается и в других странах , в том числе в Украине .
На январь 2020 года в городе Москва работает 18 отделений и 17 банкоматов банка «ОТП Банк».