• Условия договора карты рассрочки банк хоум кредит. Магазины-партнеры карты рассрочки Свобода от Home Credit Bank. Как работает рассрочка

    Хоум Кредит Банк, съевший (хомяка) собаку на кредитовании частных лиц, в августе 2017 года представил собственную карту рассрочки (в ноябре 2018 она получила название “Свобода”). До этого момента за пальму первенства боролись две подобные карточки: появившаяся первой , и вышедшая вслед за ней . По приведённым ссылкам вы можете ознакомиться с их подробными обзорами.

    Ещё на этапе подготовки к запуску своего продукта, представитель ХКБ заявил, что по новой карте партнёрская сеть будет шире чем у конкурентов, а рассрочка будет длиннее. Эти два ключевых параметра как раз имеют важнейшее значение при выборе карточки рассрочки, которые позволят склонить выбор клиента в пользу виновницы нашего обзора, и потесниться другим игрокам на рынке товаров, продаваемых в рассрочку. Рассмотрим, какие сюрпризы нам приготовил ХКБ, будет ли его продукт «новым словом» в рассрочке, или он пойдёт по уже проторенной дорожке, оглядываясь на опыт конкурентов? Также проанализируем отзывы клиентов, его оформивших.

    Кредитный лимит макс. Ставка
    мин.
    Льготный период Годовое обслуживание Оформить
    300000 0 365 0 рублей % дней руб.
    Условия кредитования Обслуживание карты Требования к владельцу
    Максимальный кредитный лимит 300000 руб. Плата за выпуск Бесплатно Возраст от 18 до 64 лет
    Процентная ставка от 0% до 29,9% Годовое обслуживание 0 руб. Документы по паспорту
    Льготный период до 365 дней SMS-информирование 0 руб. Бонусы
    Минимальный платёж сумма рассрочки/кол-во месяцев или 7% (мин. 1000 руб.) Срок действия 5 лет Программа лояльности Беспроцентная рассрочка
    Льготный период на снятие наличных Нет Снятие наличных в банкомате за счёт кредита
    свой / чужой
    не предусмотрено / не предусмотрено Процент на остаток средств клиента Нет
    Варианты доставки:
    почта / курьер
    Нет / Нет Использование собственных средств Возможно Кэшбэк (возврат средств) Нет
    Преимущества
    Рассрочка 2 месяца ВЕЗДЕ;

    Может функционировать в качестве кредитки без санкций со стороны банка
    Недостатки Нельзя снимать наличные;
    Платное смс-информирование с 26 апреля 2018г.

    Карта рассрочки Свобода Хоум Кредит Банка

    Кредитный лимит макс.:

    Ставка мин.:

    Льготный период:

    Годовое обслуживание:

    Доступна беспроцентная рассрочка 3 месяца в любом магазине мира (!) и до 12 месяцев в магазинах партнёров. Карта полностью бесплатна Обзор карты

    Условия кредитования

    Максимальный кредитный лимит

    Процентная ставка

    от 0% до 29,9%

    Льготный период

    до 365 дней

    Минимальный платёж

    сумма рассрочки/кол-во месяцев или 7% (мин. 1000 руб.)

    Льготный период на снятие наличных

    Варианты доставки: почта / курьер

    Обслуживание карты

    Плата за выпуск

    Бесплатно

    Годовое обслуживание

    SMS - информирование

    Срок действия

    Снятие наличных в банкомате за счёт кредита свой / чужой

    не предусмотрено/не предусмотрено

    Использование собственных средств

    Возможно

    Требования к владельцу

    от 18 до 64 лет

    Документы

    по паспорту

    Программа лояльности

    Беспроцентная рассрочка

    Процент на остаток средств клиента

    Кэшбэк (возврат средств)

    Бесплатное получение и обслуживание;
    Рассрочка 2 месяца ВЕЗДЕ;
    Длительный период рассрочки до 12 месяцев (беспроцентный период кредитования), который действует независимо для каждой покупки;
    Нет скрытых и дополнительных услуг;
    Технология бесконтактной оплаты (для именной карты);
    Может функционировать в качестве кредитки без санкций со стороны банка

    Нельзя снимать наличные;
    Карточку выдают с маленьким кредитным лимитом;
    Платное смс-информирование с 26 апреля 2018г.

    Подробнее о тарифах и условиях

    Преимущества и недостатки

    Отметим, что в ХКБ не стали «мудрить» с названием, а назвали свой продукт просто: «карта рассрочки» Хоум Кредит Банка, а в ноябре 2018 карта всё-таки получила своё название: теперь это карта Свобода. Пройдёмся по основным её преимуществам:

    1. Карта Свобода полностью бесплатна без каких-либо условностей . Дополнительных услуг вроде страховки нет, а смс-информирование бесплатное (с 26 апреля – 99 рублей в месяц, но от этой услуги можно отказаться). То есть вы получаете карточку, и она может пылиться на полке, ожидая своего часа.

    2. Беспроцентная рассрочка на любые покупки В ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ СРОКОМ НА 3 МЕСЯЦА (с 26 апреля по вновь выданным картам – 2 месяца) и в торговых точках партнёрской сети до 12 месяцев (внушительный список партнёров – до 40 тысяч точек).

    3. Карта международной платёжной системы Visa, значит вы сможете расплачиваться по ней с рассрочкой в ЛЮБОМ МАГАЗИНЕ МИРА .

    4. Возобновляемый кредитный лимит (от 10 тыс. до 300 тыс. руб.). Погашенная сумма сразу же становится доступной для покупок.

    5. Гибкая система погашения . Вы можете оплачивать рассрочку каждый месяц равноценными платежами, тогда ваша переплата за покупку будет 0 рублей, а можете оплачивать минимальными платежами (7%, мин. 1000 руб.), тогда вы берёте у банка кредит под 29,9% годовых. В последнем случае вы не платите неустойку, и не портите свою кредитную историю, так как вы не нарушаете условий банка по оплате, вы просто нарушаете условия рассрочки.

    6. Достаточно паспорта для оформления.

    7. В любой момент возможно полное или частичное досрочное погашение без каких-либо санкций.

    Есть и недостатки:

    1. Карту проблематично получить. Банк не выдаёт карточку держателям своих же кредиток, прося их закрыть. А если выдаёт, то, как правило, с минимальным лимитом кредитования. Причина может быть не в плохой кредитной истории, а в существующей долговой нагрузке (кстати, любая кредитка, даже не используемая, автоматически увеличивает вашу долговую нагрузку на сумму кредитного лимита, так что без особой надобности «набирать» себе кредитных карт не рекомендуется).

    2. По карте рассрочки нельзя снять наличные в кассах и банкоматах. Она предназначается для безналичной оплаты в торговых точках.

    3. Банк предоставляет мало информации для понимания работы карты. Веб-страничка с описанием продукта малоинформативная (возможно, ситуация исправится в будущем). Чтобы понять механизм функционирования карточки, необходимо изучать тарифы, общие условия договора и пр., изучать форумы и задавать вопросы в службу поддержки (телефон, сайт, социальные сети). Но, собственно, обзоры для этого и существуют, чтобы утолить информационный голод заявителя и получить расширенную информацию. Скажем сразу, что поддержка быстрая и адекватная, и в процессе работы над обзором автор всегда получал ответы на свои вопросы.

    Как работает кредитная карта рассрочки Свобода Хоум Кредит Банка?

    Принцип работы рассрочки описывается в «Программе рассрочек ООО «ХКФ Банк» (далее – Программа). Если у вас есть опыт использования кредитных карт, то вам будет легко понять и механизм функционирования карты рассрочки (это, по сути, обыкновенная кредитка с длительным льготным периодом).

    Как только держатель карточки делает первую покупку, тут же начинается период действия рассрочки, которая будет длиться в течении 3-х или более (при покупке у партнёров) льготных периодов (далее – ЛП). Рассрочка даётся независимо на каждую покупку (в рамках конкретного РП)!

    По окончании первого РП банк в течение 3-х (трёх) календарных дней уведомляет клиента о размере платежа по рассрочке. Платёж формируется, как частное от деления общей суммы покупки на количество месяцев периода рассрочки. Так, если товар стоил 30 тыс. руб., то каждый месяц вы должны будете заплатить 10 тысяч рублей. Если покупок несколько, и они сделаны в разные расчетные периоды, то банк рассчитывает платёж по каждой покупке, а потом суммирует все платежи, которые необходимо заплатить в конце каждого ПП.

    Полезный совет: делайте покупку в самом начале РП. Покупка в первый день РП даст вам отсрочку до первого платежа – до 51 дня (полный льготный период), если же вы купите товар/услугу в последний день РП, то вам уже в течение 20 дней ПП придётся внести рассчитанный платёж.

    В реальности в конце каждого РП банк будет присылать вам смс-сообщение с ДВУМЯ платежами . Первый платёж составляет сумму, необходимую для оплаты предлагаемой рассрочки, то есть оплата данной суммы говорит о том, что вы принимаете эти условия и «входите» в рассрочку.

    Второй платёж является минимальным обязательным платежом и составляет 7% от стоимости всей задолженности (мин. 1000 руб.) – такую сумму необходимо заплатить, если вы НЕ принимаете вышеописанные условия банка. В этом случае банк начисляет на ОСТАТОК ЗАДОЛЖЕННОСТИ процентную ставку согласно тарифу (29,9% годовых), и при этом вы ОБЯЗАНЫ уплатить минимальный обязательный платёж. Отсутствие такого платежа или меньшая сумма будут означать просрочку со всеми вытекающими последствиями (неустойка и соответствующая запись в кредитную историю).

    Информация о сумме минимального платежа взята из «Общих условий по кредитной карте (Общие условия Договора)».

    Начисление процентов начинается с того РП, за который не был внесён платёж по рассрочке. Например, вы внесли два равнозначных платежа, а на третий у вас не хватило средств, и вы вносите минимальный платёж. Значит банк начнёт начислять проценты на остаток долга, который составляет треть от суммы покупки.

    Обратите внимание! В процессе общения с банковскими сотрудниками на местах вас могут не совсем корректно информировать (или вы не так поймёте) о величине ежемесячного платежа. В официальном описании программы о нём говорится также не совсем понятно: платёж по рассрочке включает в себя минимальный платёж и часть кредитов, погашаемую в рассрочку.

    Немного ясности вносит фраза из общих условий договора:

    И всё равно не очень понятно сколько платить? То ли один минимальный платёж 7%, то ли платёж по рассрочке + минимальный. Ориентируйтесь на вышеприведённую информацию, которая добыта опытным путём, и, конечно, на уведомления банка. Оплатив бОльшую сумму, вы совершите частичное досрочное погашение (о чём мы поговорим чуть далее), в этом ничего страшного нет, но зачем платить больше чем требуется?

    Условия и тарифы

    Кредитная карта рассрочки Хоум Кредит Банка «заточена» только под одну функцию – покупка товара и услуг в рассрочку или в кредит, поэтому каких-либо дополнительных услуг по ней не предусматривается. Более подробно с тарифами можно ознакомиться на сайте банка (тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц, листы 9, 10). Нет страховки (т.е. её при всём желании не подключишь), нет кэшбэка, не предусмотрено подключение к бонусной программе Польза (она считается одной из лучших программ лояльности на рынке, а кредитки банка так и называются: карта с Пользой). Полностью заблокирована возможность снятия средств в банкоматах и кассах. Извещение по электронной почте и посредством смс-сообщений (смс-пакет) бесплатно.

    Единственно, что платно, так это перевыпуск по инициативе клиента, за который банк возьмёт 200 рублей (по истечении срока действия банк перевыпустит карточку бесплатно).

    За что ещё, возможно, придётся заплатить? Как ранее было сказано, если клиент не хочет принимать условия Программы, то придётся оплачивать проценты по кредиту в размере 29,9% годовых. Банк также оговаривает ряд операций, на которые рассрочка не предоставляется. Собственно, это операции не связанные с оплатой товаров/услуг: переводы, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драг. металлов, операции в казино и других игорных заведениях.

    Оплата такой сомнительной операции не прекратит действие программы рассрочки – задолженность по таким операциям погасится в первую очередь.

    Здесь же дополнительно скажем о неустойке 0,055% в день (не более 20% годовых) от суммы просроченной задолженности в случае невыполнения требований о просрочке минимального платежа.

    Максимальная длительность периода рассрочки составляет 12 месяцев – в магазинах партнёров банка. Их перечень пока только обещают обнародовать (о чём мы обязательно расскажем в обзоре), но судя по количеству уже существующих партнёров (банк со своего сайта уже продаёт товары в рассрочку), их будет не меньше 40 тысяч.

    Как пополнить? Досрочное погашение и полезные советы

    В «информации для клиентов об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита по карте» приведено 9 способов погашения кредита, из них 4 бесплатно. На всех мы останавливаться не будем, желающих ознакомиться с этой темой отправляем к обзору . А здесь мы поговорим о бесплатных способах пополнения.

    Естественно, это кассы и терминалы банка (у ХКБ разветвлённая структура отделений по городам России). Первые два раза (в рамках проводимой акции) можно пополнить счёт бесплатно с карт других банков на сайте ХКБ или в онлайн-сервисе «Мой кредит». Есть экзотический способ пополнения картами другого банка через телефонное меню (имейте в виду, что звонок за пределами Москвы будет платный). Это сделают бесплатно, но придётся вводить реквизиты карты в фоновом режиме, руководствуясь подсказками сотрудника. Насколько безопасно светить реквизиты карточки – тот ещё вопрос. По вышеперечисленным способам деньги поступят на счёт в банке на следующий рабочий день.

    Есть и другие способы бесплатного пополнения, например, сервис оплаты кредита от MasterCard (https://loanrepayment.mastercard.ru/#/), где можно сделать перевод на реквизиты вашей карты (по номеру счета, а не карты) суму до 15 тыс. рублей (за 1 раз) без комиссии с любой дебетовой карточки MasterCard (но только в рамках проводимой акции).

      *Карта первый год бесплатная (при оформлении до 07.12.2017), со 2-го года условно-бесплатная

    Обслуживание карты

    Плата за выпуск

    Бесплатно

    Годовое обслуживание

    1-й год обслуживания: 0 руб. (при оформлении до 07.12.2017); со 2-го года: плата не взимается при ежедневном остатке от 10 000 руб. / сумме покупок от 5 000 руб. в месяц, иначе по 99 руб. в месяц

    Срок действия

    Тип карты (платежная система и статус)

    Валюта счёта

    Конвертация

    Технологические особенности

    технология 3D Secure;
    чип;
    технология бесконтактной оплаты PayWave

    СМС-информирование

    59 руб. ежемесячно (приходят бесплатные смс-сообщения о движении по счёту)

    Доставка

    нет, получение в офисе банка, возможно получение моментальной неименной карточки на время изготовления именной

    Дополнительные услуги

    Выпуск дополнительной карты - 200 руб.

    Дополнительная информация

    Комиссия за второй и последующие перевыпуски карты по инициативе клиента - 200 руб. (первый перевыпуск без комиссии(!))

    Снятие наличных

    500 тыс. руб. в день

    Снятие наличных в банкоматах/кассах банка

    0 руб. / 0 руб.

    Снятие наличных в банкоматах/кассах других банков

    100 руб. / 100 руб.

    Дополнительная информация

    0 руб. за первые 5 операций в месяц снятия в чужих банкоматах/кассах

    Перевод в интернет-банке

    На счёт в другом банке

    На карту другого банка (по номеру карты) - выталкивание

    1% (мин. 100 руб.)

    Пополнение в интернет-банке

    С карты другого банка (Card2Card) - стягивание

    Бесплатно

    Процентная ставка на остаток средств на счёте

    7% годовых на остаток 10 000-500 000 руб.,
    3% годовых на сумму, превышающую 500 000 руб.

    Программы лояльности

    Программа "Польза"; Бонусы и специальные предложения от платежной системы Visa

    Кэшбэк (возврат средств)

    1% от суммы любой покупки (макс. 2000 в месяц); 3% от суммы в отдельных категориях: АЗС, путешествия, кафе и рестораны; до 10% за онлайн-шоппинг в магазинах-партнёрах

    Требования к держателю

    Документы

    по паспорту

    Бесплатный выпуск и 1-й год обслуживания;
    Карта условно-бесплатная;
    5 бесплатных снятий в месяц в банкоматах и кассах любого банка без ограничения по снимаемой сумме;
    Высокий процент на остаток по счёту;
    Выгодная программа лояльности;
    Дешёвые межбанковские переводы в ИБ;
    Начисление кэшбэка за оплату штрафов, налогов, коммунальных платежей и пр. из интернет-банка;
    Условно-бесплатное смс-информирование;
    Первый бесплатный перевыпуск по инициативе клиента;
    Карточка является бесплатным донором (возможность стягивания средств другими картами из интернет-банков других банков).

    При зачислении крупной суммы, деньги должны отлежаться на счёте, иначе банк удержит заградительную комиссию

    Подробнее

    Пока вы несколько месяцев оплачиваете произведённые покупки, деньги можно подержать на Космосе под 7,5% годовых, а когда подходит время платежа, просто сделайте бесплатный перевод с одной карты на другую в интернет-банке и счет пополнится (судя по отзывам, деньги увидите на счету сразу, а доступный остаток изменится на следующее утро).

    Несколько слов о досрочном погашении.

    Вы можете погасить всю сумму досрочно. Полное досрочное погашение пройдёт автоматически при зачислении всей суммы покупки на счёт. При частичном досрочном погашении не забывайте об обязательстве заплатить минимальный платеж, так что лучше будет досрочно гасить карточку во время действия платёжного периода.

    Несвоевременный или не полностью внесённый платёж (в том числе минимальный) автоматически прекращает действие программы рассрочки. Чтобы она вновь начала действовать, необходимо погасить всю задолженность в ноль.

    Требования к держателю. Как получить карту рассрочки?

    Проверьте, удовлетворяете ли вы требованиям банка к заявителю на рассматриваемую в обзоре карточку: это должен быть гражданин РФ с постоянной регистрацией и фактическим проживанием в регионе предоставления карты с наличием постоянного источника дохода (стаж на текущем месте работы не менее 3 месяцев). Возрастные рамки в диапазоне от 18 до 64 лет.

    Из документов достаточно одного паспорта.

    В отличие от своих конкурентов, доставки у этой карточки нет. Придётся посетить отделение банка, где вам предложат получить неименную карту (она, судя по отзывам, не поддерживает технологию бесконтактной оплаты). Можно отказаться и подождать 1-2 недели именную уже с поддержкой данной технологии.

    Не стоит расстраиваться из-за первоначального кредитного лимита (многим дают не более 10 тысяч). Для его повышения достаточно постоянно делать по карте оборот (купил-оплатил и так далее) и своевременно вносить платежи. Оборот сделать не проблема – покупайте по этому пластику продукты и товары первой необходимости.

    Карта рассрочки Свобода Хоум Кредит. Отзывы клиентов

    Банк Хоум Кредит, сделав рассрочку до 3 месяцев по своей карте доступной в любом магазине, сразу лишил себя целого пласта проблем и технических нюансов, которые возникали у держателей карт Халва и Совесть при оплате в магазинах партнёров (по крайней мере, это было у них на первых порах). Всё будет работать во всех магазинах, где принимают карты, как и по обычной кредитке – с этим в отзывах клиентов всё нормально.

    Правда, раздавать её направо и налево ХКБ не собирается. Как правило, заявителю отказывают из-за высокой . Так что если у вас «за плечами» уже есть кредитки, которые были открыты на всякий случай, то их имеет смысл закрыть. Несколько странно, что для того чтобы получить эту карточку, то банк рекомендует своим же клиентам отказаться от действующей кредитки.

    Имеет смысл закрывать кредитные карточки, если условия по ним хуже, чем по карте рассрочки ХКБ. Но надо иметь в виду, что есть вероятность отказа. К тому же большинство отзывов сообщают о минимальном кредитном лимите (как правило, это нижняя планка в 10 тысяч рублей), которого не хватит ни на одну серьёзную покупку (хотя на средненький телефон вполне хватает, может, у некоторых слишком разыгрался аппетит, и им подавай только Айфон).

    В любом случае эта проблема исправима, так как поднять лимит кредитования можно – смотрите про это в предыдущем разделе обзора.

    На форумах немало вопросов возникает про размер ежемесячного платежа – банк мог бы уделить этому больше внимания на официальной страничке карты. Проблема в том, что даже в документах (как минимум надо проанализировать 3 документа) однозначно не указано, как же надо платить. Теперь после консультаций с представителями банка всё встало на свои места, о чем мы сообщили выше – главное, не пропустить очередное уведомление, где вам рассчитают нужную сумму, и вовремя её заплатить одним из бесплатных способов.

    Мнение редакции «Финансы для Людей»

    Карта рассрочки от Хоум Кредит Банка значительно интересней обычной среднестатистической кредитки хотя бы потому, что она полностью бесплатная, и в общем случае имеет беспроцентный период до 110 дней (3 месяца рассрочки + 20 дней последнего платёжного периода для погашения окончательного платежа), а когда идёт речь о магазинах-партнёрах, то можно говорить о бесплатном кредите до 12 месяцев (хотя, это, скорее, исключение из правила – посмотрите на партнёров Халвы и Совести, много ли вы найдёте там предложений с такой длительной рассрочкой?).

    Помериться силами с ней могут разве что и перещеголявшая её относительно новая карта (120 дней честного льготного периода!). С другими кредитками с длительным льготным периодом вы можете ознакомиться в . Это достойные экземпляры, но за их годовое обслуживание придётся заплатить, и тщательно изучить механизм их работы, чтобы не попасть на неустойку.

    Отметим, что есть немало любителей пользоваться другими банковскими благами – кэшбэком и бонусными программами, которые по нашей карточке недоступны. Та же программа «Польза» позволяет вернуть по кредитке ХКБ банка до 5 тысяч рублей в месяц от суммы совершённых покупок (на самом деле даже больше, если принимать во внимание дополнительные акционные предложения партнёров).

    Что же касается ближайших конкурентов (Халва и Совесть), то у виновницы обзора есть важнейший козырь – рассрочка 3 (2 – с 26 апреля) месяца ВЕЗДЕ (не это ли то самое новое слово?), без заморочек с партнёрством. Хотя конкуренты не спят, и активно развивают свою партнёрскую базу, так что скоро большинство магазинов может в ней оказаться. Большинство, но не все, так что этот козырь сыграет на руку Хоум Кредит Банку, если у него всё пойдёт нормально с его новым продуктом, на что мы будем надеяться. Потребитель всегда в плюсе, когда банки конкурируют между собой и развивают свои продукты, вот ведь до чего дожили – только бери и пользуйся, а платить за это ничего не надо, ну разве это не сказка?

    Могу ли я покупать не у партнёров карты?

    Лучше всего совершать покупки у партнёров карты Свобода - так можно покупать в рассрочку до 12 месяцев. Однако вы можете пользоваться картой Свобода везде, если вам одобрена такая возможность. Как правило, это около 30-50% от общего лимита по карте. О том, сколько вы можете потратить на покупки вне партнёрской сети, написано в приложении Мой Кредит и в Интернет-банке.

    Если вам не предоставили возможность пользоваться картой везде, не отчаивайтесь: мы регулярно пересматриваем лимиты по карте и благодарим активных и ответственных клиентов. Разумеется, вы всегда можете покупать за счет собственных средств.

    Как понять, сколько мне платить?

    В конце каждого расчётного периода (каждый месяц 5, 15 или 25 числа) мы присылаем вам смс с суммой и датой платежа по карте. В платёж входят все платежи по партнёрским рассрочкам. Рекомендуем вносить платёж за 3 рабочих дня до даты, указанной в смс-оповещении.

    Если вы покупали не у партнёров карты не за счет собственных средств, вам придёт смс с двумя платежами: минимальным и рекомендованным. Минимальный - все платежи по рассрочкам в этом месяце + 7% от покупок вне сети партнера, а рекомендованный - все платежи по рассрочкам в этом месяце + полная стоимость покупок не у партнёра.

    А проценты платить надо?

    Процентов по карте Свобода нет, если вы покупаете в рассрочку у партнёров и полностью гасите покупки вне партнёрской сети.

    А если я не заплачу?

    Если вы не внесёте минимальный платёж, вам будет начислен штраф 590 рублей. Оплатите полностью штраф и задолженность, чтобы продолжить пользоваться картой Свобода без ограничений.

    Внимание: просроченная задолженность негативно отражается на вашей кредитной истории. Рекомендуем вам вносить платёж минимум за 3 рабочих дня до даты платежа.

    У меня уже есть Карта рассрочки. Мне нужно что-то делать?

    Нет, ваша карта будет работать по тем условиям, которые были указаны в вашем договоре. Но вы можете порекомендовать карту друзьям и получить за это 500 рублей!

    Не сработала карта, что делать?

    Если ваша карта Свобода позволяет вам расплачиваться только у партнёров, в любых других магазинах пройдёт отказ. Если вы не смогли оплатить картой покупку у партнёра, возможна техническая ошибка: расскажите о ситуации сотруднику банка в чате или по телефону горячей линии. Мы всегда поможем и исправим ошибку.

    Почему не сработала рассрочка по акции?

    Мы часто устраиваем акции с увеличенным сроком рассрочки у партнёра. Если покупка прошла не по акционным условиям, обратитесь в чат банка: мы рассмотрим ситуацию и исправим недочёты.

    Вы можете видеть срок рассрочки и количество платежей в Интернет-банке и приложении Мой Кредит.

    Что будет, если я внесу больше денег, чем нужно?

    Если вы внесёте сумму больше рекомендуемого платежа, остаток будет направлен на погашение самой крупной рассрочки по карте. Так все ваши следующие платежи будут меньше. Если вы внесёте сумма сверху лимита карты, вы можете пользоваться собственными деньгами для покупок без ограничений по партнёрам.

    Что такое «Свобода+»?

    «Свобода+» - это пакет услуг, делающий шопинг с картой Свобода более комфортным. В пакет входят услуги:

    • «Пропуск платежа»: дает возможность пропустить платеж раз в 6 месяцев (в первый раз - после трёх вовремя совершенных платежей). Платёж переносится на следующий месяц. Услуга бесплатна и доступна, если вы не допускали просрочек по карте.
    • «+6»: увеличить срок рассрочки на 6 месяцев. Услуга стоит 6% от покупки.
    • «+10»: увеличить срок рассрочки на 10 месяцев. Услуга стоит 10% от покупки.

    «Свобода+» стоит 0,99% от задолженности (от 99 до 499 рублей) в месяц. Вы подключаете пакет услуг самостоятельно: в отделении при оформлении карты или по телефону. Скоро мы планируем добавить эти опции в мобильное приложение Мой Кредит и Интернет-банк.

    Необходимость в привлечении средств со стороны может возникнуть в самый неудобный момент. В таких ситуациях мы привыкли обращаться к друзьям и оформлять заемные услуги в финансовых организациях. На сегодняшний день кредитная карта Карта рассрочки - один из наиболее популярных банковских продуктов среди россиян. Ее используют для различных целей - покупка новой мебели, поездка за границу и др. Данный инструмент предпочтительнее не только с точки зрения комфорта, но и со стороны надежности. В случае его потери или кражи достаточно быстро позвонить по горячей линии и сообщить о случившемся. Затем оператор заблокирует «пластик» до вашего посещения офиса.

    Как подобрать продукт

    Сначала вам необходимо изучить основные условия, предложенные банком. Итоговая стоимость зависит от нескольких параметров: процентная ставка, продолжительность, сборы за обслуживание. Разумеется, значение имеет и размер суммы. Поэтому вы должны грамотно подойти к расчету планируемых расходов. Постарайтесь экономить на возможных аспектах - чем меньше составит итоговая задолженность, тем легче и быстрее вы ее погасите. Некоторые оформляют огромные деньги, но такой шаг может лишь усугубить финансовое положение.

    Затем переходите к изучению дополнительных опций. Такие функции как cash back, бонусные программы и скидки на покупки у компаний-партнеров помогут вам сэкономить личные деньги даже в повседневных делах. Еще одной отличительной особенностью «пластика» следует назвать наличие грейс-периода. Он предусмотрен для бесплатного погашения задолженности в течение установленного срока. Если вы планируете выплатить долг в ближайшем будущем, такое преимущество продукта поможет вам избежать уплаты процентов.

    Сам процесс оформления достаточно простой и не отнимет у вас много времени. Вы должны составить заявление в отделении банка или заполнить специальную анкету на официальном сайте. Второй способ намного популярнее среди потребителей, так как никто не хочет выходить из дома или с работы и стоять в длинных очередях. К тому же, онлайн-заявки сразу попадают в базу данных. Это означает, что сотрудники не тратят время на их обработку, а процедура рассмотрения и принятия решения происходит гораздо быстрее.

    Портал для поиска информации

    На сайт вы найдете достоверные сведения о доступных на рынке предложениях. Здесь вы сможете изучить все условия и критерии предоставления, а также сделать расчеты по нескольким вариантам с помощью онлайн-калькулятора. В разделе рейтингов пользователи оставляют отзывы и комментарии о работе финансовых организаций.


    Здравствуйте, уважаемые читатели. Рад вновь приветствовать Вас на страницах своего блога.

    Рынок банковских услуг не стоит на месте: постоянно появляются новые продукты, услуги и программы. Финансовые компании стараются удовлетворить требования клиентов, которые, к слову, становятся всё больше и жёстче.

    Как Вы уже, наверное, знаете, в этом году банки стали предлагать потребителям новый продукт – карты рассрочки. Ещё совсем недавно известность в этой сфере имели два проекта – « » от Киви-Банка и « » от Совкомбанка. Продукты приобрели успех, и постепенно другие банки тоже начали осознавать перспективы данного рынка. Третьим банком, создавшим для своих клиентов новое предложение, стал «Home Credit», выпустивший свою карту рассрочки. О ней я сегодня и хочу Вам рассказать.

    О банке

    Вначале немного расскажу о самой компании, выпускающей карточку – вполне возможно, что название слышали далеко не все.

    Впервые банк (тогда он носил название «Технополис») появился в 1990 году, а спустя 13 лет приобрёл свое нынешнее название. С 2002 года «Home Credit» входит в международную группу компаний PPF Group, имеющую представительства в нескольких десятках стран.


    «Home Credit» активно работает с населением, привлекая вклады и выдавая разнообразные займы. Здесь всегда можно , получить карточку для ежедневных расчётов или же заказать карту рассрочки Хоум.

    Сегодня «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (полное название) входит в ТОП-40 крупнейших банков страны, что позволяет ему практически без ограничений работать как с частными лицами, так и с государственными компаниями. Офисы «Хоум Кредит» есть во всех больших городах России.

    Что за карта рассрочки «Home Credit»?

    Словосочетание «карта рассрочки» до сих пор вызывает непонимание даже у «опытных» клиентов банков – о том, что собой представляет этот продукт и как он работает, знают далеко не все. Что же, мне несложно рассказать ещё раз:

    Карта рассрочки – один из видов обычных кредитных карточек. Суть та же самая: банк выдаёт кредит, Вы тратите средства и потом погашаете долг, но только проценты, «накапавшие» за кредит, платит не сам клиент, а магазин, где была совершена покупка.

    Таким образом, Вы, оформив карту рассрочки, заплатите за товар столько, сколько он стоит (и ни копейкой больше), однако фактический расчёт за товар или услугу «оттянете» на несколько недель.

    Конечно, не все магазины желают платить банку «за клиента», однако многие торговые точки согласны пойти на небольшие траты, чтобы резко увеличить число посетителей.

    Какие условия использования?

    А вообще условия по кредитной карте рассрочки «Хоум Кредит» - следующие:

    • полностью бесплатное обслуживание (за выпуск тоже платить не придётся)
    • кредитный лимит – до 300 тысяч рублей (минимум – 10 тысяч)
    • беспроцентный период (времени, когда не начисляются проценты) – 3 месяца
    • выписки, СМС-информирование, Интернет-банк – бесплатно
    • ставка за пользование кредитом по окончании периода рассрочки – 29,9% годовых
    • возможность снятия наличных отсутствует

    Как пользоваться?

    В применении карта от «Хоум Кредит Банка» ничем не отличается от своих пластиковых собратьев. Если оплачиваете покупки в магазине – нужно вставить карту в ридер и ввести PIN-код (кстати, если собираетесь потратить меньше 1000 рублей, то можете просто приложить «пластик» и не вводить пин).

    При приобретениях через Интернет нужно ввести все данные карты (включая CVV-код – те самые три цифры на стороне карты), дождаться SMS-сообщения и ввести цифры на открывшейся странице.

    В связи с активным развитием платёжных технологий многие банки начали выпускать карты, которые можно «привязать» к телефону (посредством Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay). Плохая новость для «гиков» современной техники – карта рассрочки от «Хоум Кредит Банка» (как, впрочем, и все другие карты этой компании) данную функцию не поддерживает.

    Впрочем, даже несмотря на небольшой недостаток, предложение «Хоум Кредит Банка» вполне конкурентоспособное. А понять, лучше или хуже эта карточка по сравнению со своими конкурентами, нам поможет следующий раздел.

    Есть ли преимущества?

    Как я упоминал в начале статьи, на момент появления продукта «ХКФ-Банка» в России существовало две карты рассрочки «Халва» и «Совесть», и ещё одна (Tinkoff Platinum) похожа на наш сегодняшний продукт. С ними и будем сравнивать.

    Карта «Хоум Кредит» «Совесть» «Халва» Tinkoff Platinum
    Стоимость использования Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно первый год, далее 590 руб
    Cashback Не предусмотрен Не предусмотрен 1,5% (при оплате своими деньгами) до 30%
    Где можно получить? В офисах банка (есть по всей России) Курьерская доставка (заказ карты через Интернет) Доставка курьером или лично в офисе Доставка на дом
    Снятие средств Не предусмотрено Не предусмотрено Не предусмотрено

    Любой банкомат
    2,9% от суммы + 290 рублей

    Кредитный лимит до 300 тысяч рублей до 300 тысяч рублей до 350 тысяч рублей до 300 тысяч рублей

    В принципе, предложения примерно равны (по какому-то показателю выделяется одно, по какому-то – другое). Однако у карты рассрочки от «Хоум Кредит» есть одно важнейшее преимущество.

    Чуть выше я говорил, что проценты за кредит платит магазин, а не держатель «пластика», и именно поэтому карты рассрочки работают только в определённых магазинах. К «Совести» и «Халве» это относится в полной мере – на сайтах банков есть списки партнёров, покупая у которых, Вы сможете пользоваться рассрочкой.

    С этой же картой всё немного иначе.

    Перечня магазинов, сотрудничающих с банком, по карте «Хоум Кредит» нет – рассрочка будет предоставлена при любой покупке.

    Думаю, именно это обстоятельство склонит чашу весов в пользу предложения от «ХКФ-Банка» для многих потребителей. Продукт от Хоум Кредит банка «карта рассрочки 1000» от магазинов-партнёров не зависит – можно тратить деньги там, где захотите, и платить по частям при любой покупке.

    Впрочем, здесь нельзя не сказать о том, что в некоторых торговых точках «Совесть» и «Халва» предлагают очень большую рассрочку – на 12 месяцев. Для карты же HomeCredit банка срок жёстко ограничен 3 месяцами (пока, позже банк обещает представить список магазинов-партнёров карты рассрочки «Хоум Кредит», за покупки в которых тоже можно будет расплачиваться в течение года).

    Сколько нужно платить и когда?

    Как и у других кредитных карт, условия использования предложения от «Хоум Финанс Банк» подразумевают возврат одолженных денег в срок - за нарушение этого пункта полагаются санкции.

    Расчёт суммы платежа, который нужно осуществить в текущем месяце, очень прост. Поскольку для всех покупок пока действует один и тот же «бесплатный» период (3 месяца), то нужно суммировать все приобретения, сделанные при помощи карты, и разделить итог на 3. Полученная цифра – и есть та сумма, которую нужно заплатить.

    Для наглядности пример : В январе Вы сделали 3 покупки при помощи карты – на суммы 20, 5 и 35 тысяч рублей (в сумме – 60 тысяч). Погасить долг нужно за 3 месяца (это максимум – иначе «попадёте» на проценты), а возвращать средства следует равными частями. Делим 60 тысяч на 3 и получаем 20 тысяч рублей – именно столько необходимо класть на карту в феврале, марте и апреле, чтобы не переплатить за покупки.

    Какие последствия нарушения сроков?

    Что касается последствий нарушения сроков, то они достаточно суровы и беспощадны. Даже если Вы опоздаете хотя бы на один день, то действие рассрочки прекратится, и на сумму долга будут начислены проценты. Ставка совсем немаленькая – 29,9% годовых, а если учесть, что считаться она будет с первого дня покупки, становится совсем грустно.

    Именно поэтому старайтесь класть не в самый последний день, а чуть заранее – в таком случае задержки в проведении платежей не помешают Вам уложиться в срок. За несколько дней до очередного платежа на телефон придёт SMS-сообщение (а если установите приложение «Хоум Кредит» - ещё и push-уведомление) с информацией о последней дате внесения средств и размере требуемой суммы.

    Как оформить карту?

    Банки всячески стараются сделать процесс получения карточек менее обременительным для клиента. «Хоум Кредит» не стал идти против тренда, предлагая потребителям два способа оформления:

    • в офисе через менеджера
    • через Интернет

    Если же захотите сходить в отделение, то рискуете отстоять очередь (офисов не так и много, в большинстве городов – 2-3 штуки) и столкнуться с некомпетентностью менеджеров.

    Ещё один совет: заказывайте именную карту. Да, сначала Вы получите экземпляр без своих ФИО, однако при получении можно попросить оформить персональную карту. Конечно, она изготавливается дольше, но можно потерпеть несколько дней ради «пластика» с полноценным функционалом. Кстати, за эту услугу в «Хоум Кредит Банке» ничего платить не нужно.

    Сроки одобрения карты минимальные – если пользуетесь Интернетом, то предварительное решение получите мгновенно. Банк сразу известит Вас о готовности, забрать договор и «пластик» Вы сможете в ближайшем отделении или представительстве.

    Там же Вам расскажут, как активировать карту – сделать это можно либо через приложение, либо в офисе.

    Если Вы желаете получить карту рассрочки от «Хоум Кредит Банка», то от Вас потребуется доказать своё соответствие требованиям компании. Кстати, вот и их список:

    • иметь российское гражданство
    • находиться в возрасте от 18 до 64 лет (по состоянию на дату оформления заявления)
    • иметь ПМЖ в том регионе, где производится оформление карточки
    • иметь рабочий и домашний телефонные номера (если дома нет стационарного, то допускается мобильный)
    • работать как минимум 3 месяца на последнем рабочем месте

    Достаточно серьёзный и внушительный перечень, однако соответствовать ему не так сложно, как кажется.

    Какие требования к заёмщикам?

    Поскольку банк должен знать, с кем имеет дело, от заёмщика требуются документы. Совсем немного – всего два:

    • удостоверение личности (паспорт)
    • любой другой документ (водительское удостоверение, СНИЛС, загранпаспорт или что-то ещё)

    Строго говоря, в правилах «Хоум Кредит Банка» прописано, что достаточно только паспорта. Однако шанс одобрения заявки в случае предоставления двух документов гораздо выше, поэтому не рекомендую этим пренебрегать.

    Беспроцентная рассрочка – это один из любимейших кредитных продуктов населения. Банки откликаются на предпочтения клиентов и на смену неудобным рассрочкам на товары, приходят карты. Первой была «» от банка Киви, следом « » от Совкомбанка. Третье предложение получить «Карту Рассрочки» . Его пилотный проект стартовал в середине лета 2017 года, отстав от конкурентов на полгода.

    Выпускается «Свобода» в одной форме: Visa Unembossed. Пластик не персонифицированный, выдается в отделении в день обращения, оснащен чипом, поддерживает технологию 3D Secure и функцию бесконтактных платежей payWave. Картой можно рассчитываться заграницей в торгово-сервисных предприятиях (ТСП), оснащенных терминалами, принимающими Visa. Доступный кредитный лимит до 300 000 рублей, а максимальная рассрочка 12 месяцев.

    Еще позже на рынке появилась карта « » от Альфа-Банка (ее дебют был в марте 2018 года). Сейчас банк приостановил выдачу этой карты.

    Теперь Хоум Кредит вынужден конкурировать с картами, которые уже завоевали популярность и с новым проектом. Это вынудило банк сделать свое предложение интереснее и выгоднее, чем у остальных. Но беспроцентная «Карта Рассрочки» не идеальна, у нее есть недостатки, которые нельзя выпускать из виду.

    Беспроцентная рассрочка с картой Хоум Кредит Банка

    Все карты беспроцентной рассрочки, и продукт Хоум Кредит Банка не исключение, работают по простому принципу. Клиент приобретет товар или оплачивает услугу по полной стоимости за счет кредитного лимита. У этой карты его размер от 10 000 до 300 000 рублей. Рассрочка действует на все операции на сумму от 0,03 рубля. Заемщику не приходится платить проценты по кредиту. А погашать рассрочку он будет равным частями в течение последующих нескольких месяцев, по этой карте от 3 до 12. В случае нарушения сроков уплаты, на потраченную сумму «Карта Рассрочки» станет кредитной со ставкой 29,8% годовых.

    Функция снятия наличных с карты отключена, ею можно лишь расплачиваться офлайн и онлайн.

    В отличие от предшественников Хоум Кредит Банк расширил возможности своих заемщиков. Если «Совесть» и «Халву» принимают для оплаты лишь Партнеры Банков, то «Картой Рассрочки» можно рассчитаться не только более чем в 20 000 магазинах, но и в остальных ТПС.

    Период рассрочки зависит от того, где клиент будет совершать покупку:

    • 3 месяца при расчетах вне партнерской сети. Кроме операций, не связанных с оплатой товаров или услуг, а также кроме: денежных переводов, пополнения электронных кошельков, покупки лотерейных билетов, операций в казино и иных квази-кэш операциях;
    • от 3 до 12 месяцев у Партнеров.

    Возможность беспроцентной рассрочки появилась благодарят тому, что все расходы финансируются либо магазином-Партнером, либо самим банком-кредитором. В последнем случае период рассрочки минимален и в Хоум Кредит Банке его можно сравнить с уже известным заемщикам грейс периодом.

    Как вносить платежи по «Карте Рассрочки»

    Самый оптимальный вариант погашения по «Карте Рассрочки» – это своевременное внесение рекомендованных платежей до окончания льготного периода. В таком случае клиент не потеряет возможность пользоваться беспроцентной рассрочкой.

    Допустим карта оформлена 20 января, тогда расчетный период начинается 15 числа каждого месяца и длится 31 день до 14 числа следующего месяца. Предположим, что в течение года по «Карте Рассрочки» было куплено три товара: мебель, телевизор и кроссовки. Для того, чтобы не допустить просрочки и успешно пользоваться рассрочкой, задолженность перед банком следует вносить равными суммами.

    Товар Место приобретения Дата покупки Стоимость товара, руб. Период рассрочки, месяцы Ежемесячный платеж, руб. Суммы ежемесячного рекомендованного платежа по рассрочке, руб. Переплата
    Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Ноябрь Декабрь
    1. Мебель у Партнера 20 февраля 30 000 10 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 3 000 0 рублей
    2. Телевизор у Партнера 15 марта 15 000 6 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500 2 500
    3. Кроссовки вне партнерской сети 1 августа 4 500 3 1 500 1 500 1 500 1 500
    ИТОГО: * * 49 500 3 000 5 500 5 500 5 500 5 500 5 500 7 000 4 500 4 500 3 000

    Погасить сумму задолженности необходимо до окончания платежного периода, который длится 20 дней.

    В нашем примере, с 15 числа каждого месяца по 5 число следующего месяца.

    Выглядит это следующим образом:

    Заемщик может погасить часть задолженности досрочно, но это не отменит его обязательства ежемесячно, до полного возврата долга, вносить минимальный платеж.

    Но если финансовая ситуация заемщика не позволяет внести рекомендованный платеж в полном объеме, то банк оставляет клиенту возможность не «вылететь» в просрочку и не получить штраф. Достаточно внести минимальный платеж и тогда «Карта Рассрочки» станет обычной кредитной картой.

    Размер обязательного минимального ежемесячного платежа по рассрочке равен 7% от размера долга. Также в него следует включить штрафы и всю сумму накопившейся просрочки, если таковые имелись. И плюс минимальный платеж по тратам, на которые не распространяется действие рассрочки.

    В этом случае на оставшуюся сумму задолженности будут начислены проценты – 29,8% годовых, а следующие покупки по-прежнему можно приобретать в рассрочку под 0%.

    Оплатив лишь минимальный взнос, заемщик не только избежит начисления штрафов, но и нарушение сроков платежа не отразится в его кредитной истории. Это плюс карты Хоум Кредит Банка в сравнении с конкурентами, у которых просрочка наступит, как только не поступит обязательный платеж по рассрочке в полном объеме.

    Варианты погашения

    Чтобы полноценно пользоваться «Картой Рассрочки» и не платить банку не только проценты, но и комиссии, следует выбирать бесплатные способы погашения:

    • кассы Хоум Кредит Банка;
    • система интернет-банк;
    • терминалы и банкоматы с функцией приема наличных;
    • в телефонном режиме через контакт-центр банка.

    Платные варианты погашения:

    • банковский перевод;
    • переводом QIWI, Почтой России;
    • перевод с любой карты стороннего банка, через сайт Хоум Кредит Банка.

    Просрочка по «Карте Рассрочки»

    Если заемщик допустит просрочку при уплате минимального ежемесячного платежа, то в этом случае банк начислит штраф в размере 0,055% в день, но не свыше 20% годовых. Также кредитор вправе затребовать полное досрочное погашение всей задолженности. Нарушение же этого требования увеличит штрафную санкцию до 0,1% в день.

    Партнеры «Карты Рассрочки»

    Более 20 000 магазинов являются Партнерами Хоум Кредит Банка. Правда, за столь внушительной цифрой стоят не только крупные торговые сети, но и небольшие магазины в маленьких городах. Полный актуальный список со сроками рассрочки можно найти на сайте в Программе рассрочек .

    Есть варианты рассрочки онлайн и в магазинах оффлайн по 13 категориям, среди которых:

    • Здоровье и красота;
    • Связь;
    • Одежда и обувь;
    • Мебель и ремонт;
    • Ювелирные изделия;
    • Бытовая техника.

    Наиболее крупными Партнерами являются:

    • Аэрофлот с рассрочкой 4 месяца;
    • Lamoda – 6 месяцев;
    • OneTwoTrip Travel – 3 месяца;
    • Технопарк – 6 месяцев;
    • 123.ru – 3 месяца;
    • Pandora – 4 месяца.

    К сожалению, среди Партнёров «Карты Рассрочки» нет Перекрестка, Эльдорадо, М.Видео и других популярных сетей. Совсем плохо представлены категории «Детских товаров» и «Страхование».

    Дополнительные особенности использования карты

    1. Акции по «Карте Рассрочки».

    Хоум Кредит Банк постоянно проводит акции для своих клиентов. Зачастую это очень выгодные предложения к праздникам (как прошедшая новогодняя акция со 100% кэшбэка за расчеты в кафе и ресторанах через Apple Pay или акция на новогодние покупки у некоторых Партнеров с 12 месяцами рассрочки).

    Вот например, одна из популярных акций – это удлиненная рассрочка до 10 льготных периодов.

    Действует она не везде, а лишь на оплату товаров у определенных Партнеров. Список которых можно найти в Правилах проведения акции .

    1. Карта подключается к Samsung Pay.

    А также к Apple Pay.

    1. СМС-информирование бесплатное.

    Есть минус. СМС-инфо не сообщает о возврате средств на картсчет. Также клиенту сообщают не обо всех пополнениях.

    1. Кредитор не требует оформления страховки.

    1. Клиенту, который активно пользуется картой, могут выпустить именной вариант и прислать его по почте или же предложить забрать пластик в отделении эмитента. Активацию можно провести через личный кабинет.
    2. При оплате коммунальных услуг могут возникнуть проблемы, так как в личном кабинете отображаются не все коммунальные организации. Сложности возникают у клиентов, проживающих в небольших городах РФ.
    3. Пользование личным кабинетом бесплатное. В нем отражаются операции по карте, есть возможность отследить суммы и даты предстоящих платежей.
    4. Заемщик не рискует переплатить лишнее.

    1. Есть возможность ограничить себя от нежелательного общения с коллекторами.
    1. Условия рассрочки могут измениться, и банк не обязан об этом уведомлять клиента.
    1. Программа банка может быть прекращена с предварительным уведомлением клиента.

    Оформление «Карты Рассрочки» Хоум Кредит Банка

    «Карту Рассрочки» выдают гражданам России в возрасте от 22 до 64 лет (на момент подписания договора). Требуется постоянная регистрация в регионе присутствия Хоум Кредит Банка, наличие дохода и трудоустройства в последние 3 месяца. При этом справок о заработной плате не потребуется. Для оформления нужен только паспорт гражданина России. Неработающим пенсионерам понадобится еще и пенсионное удостоверение.

    Заявка подается в онлайн-режиме с сайта Банка Хоум Кредит или при посещении офиса. Ответ заявитель получает через 30 минут.

    Первоначальный выпуск карты также, как и ее обслуживание бесплатные. Но если требуется перевыпуск по инициативе клиента, то он обойдется в 200 рублей.