Райффайзен бизнес онлайн – личный кабинет. Райффайзенбанк Эльбрус: регистрация, вход в личный кабинет Создание шаблона на основе документа

О банк-клиенте Райффайзенбанка

Как любое серьезное банковское учреждение, Райффайзенбанк предлагает своим клиентам, заключившим договор на расчетно-кассовое обслуживание подписать к нему дополнительное соглашение, предусматривающее использование системы банк-клиента Райффайзенбанка - Elbrus Raiffeisen.

Как подключиться к Elbrus Raiffeisen

После подписания дополнительного соглашения к договору РКО об использовании банк-клиента, сотрудник банка передаст вам конверт с логином и паролем для доступа в систему, а также устройство USB - USB-token. На это устройство необходимо при помощи специализированного программного обеспечения сгенерировать электронную подпись - аналог собственноручной подписи владельца ключа. Для этого необходимо перейти на страницу входа в систему Elbrus Raiffesen - elbrus.raiffeisen.ru и ввести полученный в банке логин и пароль, далее следовать инструкции по генерации цифровой подписи. После окончания процедуры генерации, необходимо распечатать сертификат ключа и передать его сотруднику банка, для завершения процедуры активации электронной подписи. После этого можно начать работу в системе.

Возможности Elbrus Raiffeisen

Этот сервис позволяет без обращения в офис управлять своим счетом, составлять и переводить платежные поручения, конвертировать валюту, осуществлять международные платежи. Каждое платежное поручение автоматически проверяется на правильность заполнения. Кроме того, вы можете создать шаблон платежного поручения и избавить себя от необходимости повторно вводить одни и те же данные.

Elbrus Raiffesen дает возможность пользователям самостоятельно настроить интерфейс программы «под себя». Специально для крупных организаций реализована возможность функционирования этой программы по локальной сети, а также возможность подключения практически всех известных на данный момент баз данных. Постоянно обновляемые справочники, подключенные в большинство форм ввода, наличие функции автозаполнения значительно ускоряют составление платежных поручений и увеличивают правильность их заполнения.

Многие клиенты банка, при первоначальном входе в систему, вместо адреса входа в банк-клиент Райффайзенбанка вводят «elbrus raiffeisen ru» и, естественно, не попадают на страницу авторизации Elbrus Raiffeisen. Видимо, это связано с тем, что в инструкции по первоначальному входу в систему эта ссылка подчеркнута и точки между словами не очень хорошо видны, поэтому неопытные пользователи компьютера ошибаются и им приходится звонить в службу поддержки клиентов.

Безопасность Elbrus Raiffeisen

Банк-клиент Райффайзенбанка - одна из самых надежных интернет-систем доступа к счету юридического лица. Ни одно платежное поручение не может быть принято банком без осуществления процедуры шифрования и подписи аналогом собственноручной подписи клиента. В системе реализована возможность обязательного присутствия в платежном поручении двух подписей (как правило, руководителя организации и бухгалтера), что исключает возможность несанкционированного расходования средств. Разблокировка электронной подписи клиента происходит только после прохождения процедуры идентификации в по документу, удостоверяющему личность, и сверку подписи на сертификате и карточке с образцами подписей на стороне банка.

Как корабль назовёшь, так он и поплывёт. Система Банк-Клиент «ELBRUS Internet» — новая система дистанционного банковского обслуживания. Кто придумывал название данной системе, наверняка имел ввиду самую высокую вершину, недостижимую высоту. У меня (и не только у меня) ассоциация возникает со стратовулканом, который вот-вот взорвётся.

История вкратце такая. Жили - не тужили пара моих компаний. Сначала в Импексбанке, затем в Филиалах ЗАО и вот ОНО - слияние & поглощение и мы являемся клиентами самого ЗАО "Райффайзенанк". До этого пользовались "Электронный офис", бед не знали, но колхоз - дело добровольное и нас перевели на новую систему - Эльбрус.

1. Сложная система настройки самой программы. Я довольно опытный пользователь, но мне потребовалось 4 часа на настройки в соответствии с предоставленным алгоритмом. Представляю, сколько недель на это потребовалось бы бухгалтеру.

2. Программа сложная не только для пользователей, но и для сотрудников из техподдержки, поскольку подписанные ключи на фирме №1, поданные ранее, активированы с багами, ключи №2 от другой фирмы, отданные позже, уже активированы, но тоже не сразу.

3. Безопасность - главный аргумент перехода на новую систему, озвучиваемый сотрудниками (правильно, что им еще остается?!). Какая безопасность? Вы о чем? Да по одной переписке с техподдержкой и отправляемыми скринами при взломанной электронке можно узнать столько, что не нужны никакие крипто-ключи. Кроме этого, раньше для входа в Электронный офис требовалось иметь электронный ключ, логин и пароль. Теперь - для входа достаточно логина и пароля. А уже для проведения операций - ключ. Это что, повышение безопасности?

4. Внутри банка нет связи. Вроде звонишь туда, где хранятся твои деньги - в финансовый институт, банк ЗАО "Райффайзенбанк", а получается, что техподдержка Эльбруса, не может (или не хочет) позвонить в офис на Ленинском, 148 и попросить своих же коллег, подчеркиваю - своих же коллег - выслать недостающую информацию им (которую мы предоставили в офис). "Позвоните им сами, так быстрее получится" - это вообще что такое? Существует два разных Райффайзена? Оператор Андрей Викторович К. в периоде 14:15-14:25.

5. Неудобство. Раньше, имея флешку с ключами, можно было из любого места, со своего ли это компьютера или нет, провести платеж. Сейчас без танцев с бубнами не получится. Раньше - отправляли платежки я и бухгалтер. Теперь отправлять могу только я, бухгалтер имеет доступ только для создания платежек. Раньше - в реальном времени отображалось движение по счетам. Сегодня, поскольку Эльбрус пребывал в тумане, отвезли платежку в банк, провели платеж. Остаток не изменился. Значит, подделав подпись и печать (что гораздо проще, чем подделать какие-то там крипто-ключи), сделав доверенность, можно отправить деньги на фирму "Рога и копыта" и гендир узнает об этом только завтра. Это еще раз к вопросу о безопасности.

Может это дело привычки. Мне не нравится.

Банк-клиент Райффайзен система «Эльбрус» для юридических лиц был создан специально для малого бизнеса для эффективного, ничем не ограниченного управления финансами из любого уголка планеты.

Вход в личный кабинет Райффайзен Эльбрус

Преимущества системы Райффайзен Эльбрус

Система Эльбрус Райффайзен. Мобильная версия

Система Эльбрус Райффайзен банк значительно отличается от других:

Система устанавливается на основные операционные системы: Windows, Mac, и имеет простой, понятный каждому интерфейс.
Вход в «Эльбрус» клиент банка Райффайзен может осуществлять в любое удобное для себя время, из любой точки мира;
В новых версиях система была добавлены возможность экспорта финансовых отчетов и платежных поручений в наиболее распространённых форматах (docx, pdf, xml и другие);
Также добавлен импорт отчетов из системы 1С, CSV, XML;
В системе «Эльбрус» существует возможность оплаты массовых платежей единовременно (за один клик);
Все платежи и переводы сохраняются в истории, в дальнейшем на их основе можно создать шаблоны для быстрой оплаты;
Установлен повышенный уровень безопасности, а в системе продуманы сразу два варианта подтверждения операции: через СМС-код и через канал USB;
Возможность тонкой настройки «под себя» и создания шаблонов по уже проведенным денежным операциям;
Допускается работа не только с другими Банками России, но и всего мира;
Получить поддержку от операторов Банка можно с 9 утра и до 6 вечера по МСК, т.е. весь рабочий день;
Проведение технических работ всегда осуществляется в период с 20 часов и 6 утра следующего дня во избежание возникновения неудобств для клиентов.

Помимо этого над программой Райффайзен «Эльбрус-бизнес» постоянно работают профессиональные разработчики для улучшения безопасности, функциональности и надежности приложения.

Системные требования для входа

Для того чтобы установить бизнес банк от Райффайзен, нужно проверить компьютер клиента (как домашний, так и корпоративный) на соответствие системным требованиям:

Процессор не менее Pentium 4;
Наличие рабочего USB порта и подключенного USB-token;
Объем памяти – 512 Мбайт;
Доступ в интернет и предустановленный современный браузер;
Разрешение экрана от 1024 х 768;
Доступ к административным настройкам ноутбуку /компьютера;
Установлен лицензионный антивирус с актуальными базами;

В дальнейшем вход в систему «Эльбрус» Райффайзен будет осуществляться через выбранный вами пароль.

Обратите внимание, что с 15 мая 2018 года вход в личный кабинет райффайзен Эльбрус больше не требует наличия «КриптоПлагин».

Регистрация в Райффайзен Эльбрус

Если технические требования компьютера клиента соответствуют системным требованиям, то он может перейти к регистрации. Она осуществляется в ближайшем отделении Райффайзен банка:

Прийти в банк и составить заявление о подключение к системе «Эльбрус» Райффайзен банка;
Подписать соглашение, полученное у сотрудника банка;
Получить конверт с логином и паролем от система Эльбрус.

Дополнительных действий совершать не требуется, за исключением случаев, когда для входа в систему Райффайзен Бизнес онлайн, потребуется создание USB-token, но в этом случае сотрудники банка детально расскажут план дальнейших действий.

Как активировать личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен?

Как только учетная запись в «Эльбрус» от Райффайзен онлайн была создана, ее обязательно нужно активировать. Без активации клиент не сможет войти в свой профиль.

Активация осуществляется следующим образом:

Клиенту на почту придет письмо со ссылкой или данными для активации личного кабинета. Перед переходом по ссылкам из письма, обязательно проверьте адрес отправителя – [email protected]
Ссылка на активацию будет работать в течение 30 календарных дней.
После перехода на страницу активации, система «Райффайзен Эльбрус» отправит СМС-сообщение на номер клиента с кодом. Его нужно ввести в появившемся окне.
Далее клиенту предоставляется возможность смены предустановленного пароля на свой, который требуется ввести дважды. В этом же окне клиент может поменять логин для входа или в его качестве оставить свой email адрес.
Как только все данные будут проверены, клиенту нужно нажать кнопку «Продолжить». Переход в личный кабинет Эльбрус от Райффайзен банка будет произведен автоматически.

Чтобы проверить, была ли активирована учетная запись, нужно:

Создать новое письмо;
Поставить на нем подпись;
Отправить письмо в любое финансовое учреждение.

Если личный кабинет «Эльбрус» от Райффайзен онлайн банка был активирован, то при получении письма финансовым учреждением он приобретет статус «Принято».

Вход в систему «Эльбрус» Райффайзен банка

Обратите внимание, что для входа в интернет банк Райффайзен для юридических лиц, нужно иметь стационарный компьютер или ноутбук. На него нужно скачать установочный файл системы Эльбрус с официального сайта банка. После загрузки файлов, установите их и перезагрузите компьютер.

Программа установки автоматически настроит систему «Эльбрус» для первого входа.

Убедитесь, что вы сменили стандартные логин и пароль для свои собственные.

Мобильный доступ к системе Эльбрус

Для ускорения проведения финансовых операций своих клиентов, Райффайзен банк выпустил специальные мобильные приложения «Эльбрус». Они доступны на основных платформах iOS и Android.

Вход в Райффайзен Эльбрус на Android

Если смартфон клиента находится на платформе андроид, то скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» он сможет в PlayMarket.

Установите приложение «Райффайзен – Эльбрус» на свой смартфон;
Зарегистрируйтесь в личном кабинете (см. выше);
Введите данные для входа в первом экрана приложения;
Войдите в кабинет.

В приложении клиент получает доступ к сведениям по всем счетам, картам и обязательным платежам. Основной функционал приложения полностью идентичен компьютерной версии системы Эльбрус. Однако помимо этого в приложении добавлена карта с отметкой о ближайших отделениях Райффайзен банка и его банкоматах.

Вход в Райффайзен Эльбрус на IPhone

Если клиент обладатель мобильной продукции Apple, то ему нужно скачать приложение «Райффайзен – Эльбрус» в AppStore.

Вход в личный кабинет системы Эльбрус Райффайзен с iPhone и iPad осуществляется следующим образом:

Скачать приложение из AppStore;
Получить в Райффайзен банке конверт с данными для доступа в систему Эльбрус;
Ввести данные на первом экране приложения;
Войти в личный кабинет.

Приложение Эльбрус Райффайзен банк полностью идентично приложению на android. Здесь также собран весь функционал и доступ к сведениям по состоянию карт и счетов клиента, а также расположена карта с ближайшими отделениями банка.

Банк-клиент «Эльбрус» - это система для корпоративных клиентов, разработанная , и предназначенная для дистанционного осуществления банковских операций. Благодаря этой системе юридические лица могут сэкономить время на личных визитах в отделение банка и подготовке документов.

Система «Эльбрус» позволяет подавать платежные поручения, а также создавать заявки на осуществление валютных операций, размещение депозитов, оформление кредитов, а также открытие внешнеторговых и рублевых аккредитивов.

Райффайзен. Система «Эльбрус»: регистрация

Для работы в банк-клиенте «Эльбрус» необходимо заключить с банком соответствующее соглашение и получить в отделении банка конверт с логином и паролем для входа в личный кабинет системы, а также устройство для хранения электронных ключей USB-Token.
После этого вам потребуется установить клиент «Эльбрус» на свой компьютер, предварительно сверившись с требованиями к программному обеспечению. На данный момент для корректной работы банк-клиента требуется:

операционная система Windows 7/8 в случае, если для подписи будет использоваться USB-Token;
актуальная версия браузеров Internet Explorer, Mozila Firefox, Google Chrome и др.;
обновленная версия JavaScript;
установленный драйвер USB-Token, который можно скачать на сайте банка;
лицензионный, регулярно обновляемый антивирус;
постоянный доступ к интернету.

После установки программ USB-token и КриптоПРО, которые можно скачать на сайте Райффайзенбанка, вы можете зайти на сайте системы «Эльбрус» через имеющийся у вас браузер. Войти в личный кабинет можно с помощью полученных ранее логина и пароля. После первого входа система предложит вам изменить пароль и установить последнюю версию КриптоПлагина. После его установки и перезапуска браузера вам будут доступны криптографические операции.

Для генерации АСП-ключей следуйте подсказкам системы и руководству пользователя, также доступному на сайте.

Райффайзен «Эльбрус»: личный кабинет

С помощью личного кабинета системы «Эльбрус» пользователь может не только подавать платежные поручения, но и осуществлять операции перевода, покупки, продажи и конвертации валюты, а также открывать депозиты и создавать заявки на получение кредитов. С помощью «Эльбруса» можно отзывать поданные заявления, просматривать выписки по произведенным транзакциям за любой период времени, а также получать информацию об остатках на открытых клиентом счетах.

Система интегрирована с автоматизированными системами учета и управления, такими как, например, 1С, что позволяет обмениваться с ними данными. Важным плюсом банк-клиента является также то, что документы проверяются автоматически, а не допустить ошибок при их заполнении можно с помощью доступных пользователю справочников. Все это помогает не допустить ошибок при заполнении форм.

Работа с банк-клиентом позволяет снизить затраты на кассовое обслуживание, а также сэкономить время на подготовку и обработку платежных документов, так как все эти операции можно произвести в любое время из любой точки мира. Кроме того, операции в большинстве случаев производятся в тот же день, а состояние счетов отображается в режиме реального времени.

Райффайзенбанк «Эльбрус»: безопасность

Главное средство защиты составляемых в банк-клиенте «Эльбрус» документов - электронные подписи. Они защищают их от несанкционированного изменения и фальсификации. Подписи могут быть визирующими, единственными, первыми, вторыми и др. Также, в зависимости от требуемого для документа количества подписей, ему присваиваются статусы - неподписанный, частично подписанный и подписанный. Частично подписанный документ можно изменить, предварительно сняв с него имеющиеся подписи. При этом отправить в банк можно только полностью подписанные, корректно заполненные документы.

Система Райффайзен Эльбрус - это новейший программный продукт Райффайзенбанка, позволяющий юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям пользоваться целым рядом корпоративных банковских услуг. Такую возможность предоставляет интернет-банкинг - технология банковского обслуживания на расстоянии. Система Raiffeisen Elbrus функционирует круглосуточно с любого компьютерного устройства. Достаточно иметь лишь доступ в интернет.

Как войти в систему Райффайзен Эльбрус

Вход в систему осуществляется по адресу https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html .

Для подключения к Elbrus internet пользователю необходимо совершить несколько последовательных действий:

Действие 1. Зарегистрироваться в системе Эльбрус, получить в офисе Райффайзенбанка конверт, в который вложен пароль и логин, а также e-token, устройство, предназначенное для сохранения безопасности действующего ключа.

Действие 2. Проверить совместимость программного обеспечения Эльбрус с имеющимся у вас компьютерным устройством.

Требования к компьютеру предъявляются следующие:

наличие процессора Pentium 4 c памятью минимум 512 Мбайт, резерва на жестком диске 100 Мбайт, порта USB, манипулятора курсора («мыши»);
постоянный интернет;
возможность подключения к https-протоколу;
если используется услуга SMS, нужен мобильный телефон;
при использовании e-token требуется Microsoft Windows 7 или 8 и10, а также драйвер, скачанный с сайта Райффайзенбанка;
рабочие браузеры Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
совместимость выбранного браузера с JavaScript;
наличие КриптоПлагина (загружается в систему Эльбрус в процессе авторизации, чтобы подтвердить право подписи);
лицензионный антивирус, который необходимо своевременно обновлять.

Действие 3

Скачать и установить на свой компьютер программное обеспечение для e-token: Client-32 или Client-64 (в зависимости от типа компьютера) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

Сменить пароль доступа со стандартного 1234567890 на любой другой. Сделать это нужно до сохранения на компьютере своего ключа.

Если ключ будет утерян, для создания нового ключа e-token придётся форматировать и заново регистрироваться в системе Эльбрус.

Действие 4

Скачать и установить на компьютер КриптоПро CSR 4/0 по ссылке:

Это необходимо для шифровки данных, которые вы будете заносить в свой компьютер. После этого каждому новому сообщению будет присваиваться свой серийный номер с пометкой «КриптоПро». Просмотреть сообщения можно будет в разделах «Письма» и «Письма из банка», из которых следует перейти в файл «Привязка ключа СКЗИ к пользователю». Каждый вход в систему Райффайзен Эльбрус предваряется введением логина и пароля.

Действие 5

Ввести свой логин и пароль, полученные в офисе банка, в поля на мониторе «Имя пользователя», а также «Пароль». При первом входе в систему она в автоматическом режиме потребует изменения пароля.

В окошко «Старый пароль» ввести тот пароль, что получен в банке, в поле «Новый пароль» ввести пароль, который будет использоваться в дальнейшем и подтвердить его в окошке «Подтверждение».

Действие 6

По автоматическому требованию системы установить, предварительно скачав, КриптоПлагин. Перезагрузить компьютер, после чего он будет готов к работе с криптографическими операциями.

Действие 7

С помощью e-token в файле «Создать новый документ» создать ключ АСП. Ключ действует 1 год.

Действие 8

Уведомить отделение банка, где проходила регистрация, о существовании ключа в разделе «Запрос на сертификат ключа АСП»:

Распечатать в двух экземплярах. На каждом поставить свою подпись и завизировать у управляющего данного отделения банка. Один экземпляр остаётся вам.

С этого момента ваш ключ АСП будет иметь юридическую силу на документах, которые вы подпишите.

Действие 9

Убедиться в работоспособности системы, создав и отправив в банк тестовое письмо. Получив уведомление «Принят», смело приступайте к работе.

Как зарегистрироваться в Эльбрусе

Чтобы получить доступ к банку-клиенту Эльбрус, прежде всего, следует лично посетить офис или любое из отделений Райффайзенбанка и написать заявление.

Оно будет рассмотрено. После чего вам будет вручен конверт с вложенным в него паролем и логином. С ними можно будет войти в личный кабинет и управлять своими действиями в системе.

Если для подтверждения платежа выбирается не смс, а e-token, это устройство тоже следует получить в банке. Оно через разъём USB подключается к смартфону или компьютеру.

Что такое e-token

Е-Token является защищённым техническим приспособлением, предназначенным для идентификации пользователя. Кроме того, оно позволяет хранить шифровальные ключи, цифровые сертификаты, а также любую информацию секретного характера без опасения, что ей воспользуется кто-то другой. E-Token адаптирована ко всем приложениям, созданным по технологиям PKI или смарт-карта.

По сути е-token представляет собой цифровую копию личной подписи руководителя банка. Клиент может воспользоваться возможностями устройства сразу же после его активации в отделении банка с одновременной отправкой на свой цифровой ключ соответствующего сертификата.

Чтобы подключиться к клиент-банку в первый раз, нужно ввести в меню интернет сервиса Эльбрус свой логин с паролем, предварительно перейдя по ссылке, указанной там же: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html#

Регистрация в Эльбрусе доступна только клиентам банка Райффайзен. Она производится в три этапа:

Вводятся данные своей банковской карты от Райффайзенбанка
Указывается свой ключ-код, полученный при регистрации, и подтверждается через телефон смс-сообщением от банка.
Заполняется плагин и открывает систему для работы.

Эту процедуру с введением логина и пароля нужно проводить каждый раз перед входом в систему.

Что делать, если утеряны логин и пароль

В системе безопасности Эльбруса не предусмотрено восстановление реквизитов в режиме онлайн. Если пароль или логин утрачены, придётся лично посетить ваше отделение банка.

При себе следует иметь паспорт или другой документ, с помощью которого можно удостоверить свою личность. По сути, вы заново повторите процесс регистрации. Затем получите конверт с новыми реквизитами. Старые при этом потеряют свою силу.

Для того, чтобы никто не смог воспользоваться возможностями вашей системы, до получения новых реквизитов необходимо обратиться в службу поддержки банка и заблокировать свой счёт.

Возможности онлайн-банка

С помощью системы Райффайзен Эльбрус без особого труда можно:

в режиме реального времени получить исчерпывающую информацию о состоянии своего счёта в банке и о движении по нему денежных сумм;
включить в меню системы расчетные счета компании в любом количестве;
образовывать всевозможные платёжные поручения;
получать со своих счетов необходимые выписки;
проводить в одном месте контроль за всеми контрагентами;
конвертировать по существующему курсу свою валюту;
проводить бухгалтерский учёт не только в рублях, но и в других валютах;
визировать документацию для банка с помощью цифровой подписи;
подтверждать платежи посредством кода подтверждения через смс или опции e-token;
отчислять налог на добавленную стоимость с помощью специального программного обеспечения;
экспортировать необходимую информацию из Exel, Word, а также 1С, являющейся бухгалтерской программой;
моделировать для счетов определённые шаблоны, позволяющие значительно сэкономить время при пользовании.

Информация по имеющемуся на счёте балансу и финансовым операциям, проведённым в последнее время отражается на главной странице.

Общение с менеджерами Райффайзенбанка при возникновении каких-либо проблем, связанных с работой системы Эльбрус, предусмотрено в её интерфейсе.

Достоинства банк-клиента

Пользователи системы Эльбрус, активировав её в Райффайзенбанке, получат возможность:

существенно сэкономить своё время при создании документов, предназначенных для банка, и их отправке по адресату;
ускорить процесс ведения текущих расходов на предприятии: налогов, заработной платы, закупки материалов и т.п.;
сэкономить на платёжных поручениях в офисе банка, где выписка каждого поручения стоит 250 рублей;
обезопасить систему от несанкционированного проникновения извне с помощью специального ключа, который система предоставляет каждому пользователю, имеющему право банковской подписи; дополнительной страховкой может служить звонок или непосредственное обращение в банк с целью блокады ключа;
планировать предстоящие расходы, исходя из соответствующей информации, уже заложенной в базе данных;
круглосуточно осуществлять платежи из любого места на земном шаре, если там имеется интернет;
оплачивать в нужной валюте различные международные сделки.